to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Arçelik 270560 ea model buzdolabının alt bölümündeki çekmece kapakları zaman içinde kırıldı. Son olarak 7 Temmuz 2025 tarihinde yaşanan karlanma sorununu araştırırken, asıl problemin çekmece kapağından kaynaklandığını fark ettim ve hemen Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı, ancak çekmecenin fabrikada üretimi olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisini verdiler.
Bu parçaların 10 yıl boyunca temin edilmesi yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, tarafıma “parça yok” cevabı verildi. Orijinal parça talebimi yinelediğimde, tekrar servis kaydı açıldı ve “bilgi verilecek” denildi fakat zaten olumsuz bilgi daha önce iletilmişti. Buzdolabım garanti kapsamında olmasa da, yedek parça hakkımın yasal olarak korunmasını ve orijinal çekmece kapağının temin edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda karlanma nedeniyle kapaklar açıldıkça su zemine akıyor ve parkelerim zarar görmeye başlıyor; bu da ileride maddi kayba yol açacaktır. Yasal haklarım çerçevesinde mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli parçanın sağlanmasını istiyorum.
2022 yılında satın aldığım Arçelik 270561 eb (r) model buzdolabımın kurulumu 11.09.2023’te yapıldı ve garantim 10.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kısa süre önce buzdolabımın normal kısmı soğutmamaya başladı (buzluk çalışıyor). Servisi aradığımda, sistemde garanti görünmediği gerekçesiyle ...
2019 yılında Arçelik’ten 270560eı model buzdolabı satın aldım. Ürün, 2021 tarihinde kurulup kullanılmaya başlandı ve garanti süresi 17.03.2024 tarihinde sona erdi. 12.10.2025 tarihinde buzdolabımda gaz kaçağı nedeniyle tamamen soğutma problemi yaşadım. Yetkili servisi çağırdım ve bana ürünün tamirin...
2020 yılında Arçelik marka 283720 eı model buzdolabı satın aldım. Buzdolabı 2 gün önce soğutmamaya başladı. Servis tarafından yapılan kontrolde bu mod...
26.08.2022 almış olduğum Arçelik “274580 edi 74 cm Dark inoks kombi buzdolabının” kapağında farklı bölgelerinde paslanma ve boya atması oluştuğunu fark ettim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servis randevusu oluşturdum ve yetkili servis evime gelerek ışıkla/eliyle detaylı şekilde dolab...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.747 
Buzdolabı 10.504 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.176 
Dikey Süpürge 1.115 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.752 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.253 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.296 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 339 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar