to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz'da başlattığım sipariş sürecimde Arçelik Sancaktepe Yetkili Servisi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arçelik A55 QE 988 A televizyon ve 578557 EB Maxifit buzdolabı başta olmak üzere, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi siparişi verdim. 22 Temmuz 2025’te buzdolabı teslim edildi, ancak randevu saatinin çok dışında, 4 saat 30 dakika bekletildim. Ürünün montajı sırasında kapıda hata olduğu fark edildi, değişim talebim ise 'fabrika kabul etmez' denilerek reddedildi ve sadece kapı siparişi geçildi. Çağrı merkeziyle iletişime geçip değişim talebi oluşturdum, ancak inceleme için gelen personel de 6 saat kadar bekletti.
05 Ağustos 2025’te çamaşır makinesi teslim edildi. Televizyonun montajı için verilen 14:00-16:00 saat aralığında evde olmama rağmen, servis 19:30’da geldi. Üstelik TV kutusu ıslak ve hasarlıydı, içeriye su kaçmış olabileceği için ürünü kabul etmedim ve servis geri götürdü. Şu anda televizyon serviste bekliyor ve yenisinin ne zaman temin edileceği konusunda kesin bir bilgi verilmiyor. Bulaşık makinesi ve televizyonun teslimatı için hâlâ beklemekteyim.
Tüm ürünler garanti kapsamında ve ödemenin tamamını yaptım. Çağrı merkezini defalarca arayarak değişim talebi oluşturdum, ancak sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin hızlandırılmasını ve özellikle televizyonun yenisinin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Talep Takibi: 496825982
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik'ten yaşadığım hayal kırıklığına dair deneyimlerimi paylaşmak istiyorum. 2018 yılında evimiz için tüm beyaz eşya, TV ve benzeri ürünleri Arçelik'ten temin ettik. İlk kullanımdan itibaren bulaşık makinesi ve TV'de problemlerle karşılaşmaya başladık. Eve gelen servis, yeni bir çay bardağını mak...
Merhaba, Arçelik'ten televizyon aldım. Kurulum için geldiler. Kurulum sırasında ekran çatlak çıktı. İşlemler başlatıldı son süreç de değişim yapılacağ...
Arçelik TV miz bozuldu. Sürekli elektrik gelip gitmesinden kaynaklı LED ekran gitmiş ve garantisi olan TV miz için yetkili servisi çağırdık. Önce 1 hafta gelmediler. oyaladılar. Aramadılar bile sürekli arayıp kayıt açıp şikayet ettim. 10. Gün sonunda TV yi almaya geldiler bu defa ürü incelemesi için...
3D Yazıcı 36 
Airfryer 82 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 43 
Ankastre Set 539 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.763 
Buzdolabı 10.489 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.949 
Çay Makinesi 1.510 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 78 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.119 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 501 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.748 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 44 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 49 
Kahve Makinesi 2.334 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 89 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.889 
Kombi 446 
Kulaklık 31 
Kumanda 113 
Kurutma Makinesi 3.252 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 263 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 697 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 286 
Su Sebili 433 
Şofben 61 
Tablet 11 
Televizyon 3.265 
Termosifon 209 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 340 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar