Arçelik Fabrika
1.748 şikayet
Fabrika Çıkışlı Defolu Buzdolabının Ücretsiz Değişimi Gerekiyor
2024 yılında çeyizimiz için Arçelik 283721eı buzdolabı satın aldık ve o günden beri kolisini hiç açmadan, taşınana kadar... sakladık. Yeni evimize yerleştiğimizde yetkili servis kurulum için geldi, ürünü fotoğraf çekmeden kolisinden çıkardı ve buzdolabının her yerinin kırık ve defolu olduğunu gördü. Se




Arçelik Davlumbaz Arızası Ve 20 Günlük Çözüm Bekleyişi
15 Mayıs’ta taşındığımız yeni evimiz için Arçelik mağazasından aldığımız Arçelik marka ankastre setin (ocak ve davlumbaz...) montajı için İstanbul Maltepe İdealtepe’deki adresimize yetkili servis geldi. Montaj sırasında sıfır davlumbazın fabrika çıkışlı arızalı olduğu tespit edildi ve servis personeli
Arçelik Airfryer’da Sürekli Isıtma Arızası Ve Güncel Fiyat Üzerinden İade İsteği
Arçelik fra6334 model Airfryer ürünüyle yaklaşık 1 yıl içinde toplam 4 defa aynı sorunu yaşadım. Cihaz her seferinde ısı...tmamaya başladı ve 3 defa değişim yapıldı, son gelen cihazda da yine ısıtmama problemi ortaya çıktı. Buna rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Ürünü Arçelik’ten aldı
Arçelik Değişim Çamaşır Makinesinin 13 Günlük Teslimat Gecikmesi
Arçelik marka 91100dmx model çamaşır makinem için değişim onayı verilmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın yeni ...ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım, her seferinde ürünün “teslim edilecek, edilmek üzere” olduğu söylenmesine rağmen
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yıkama Performansının Yetersizliği Ve Hatalı Ürün Şikayeti
"Teknik servisin dedikleri zeyleri uygulayınca sorun çözüldü"




Kurulumda Hasar Aldıktan Sonra Değişim Talebindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.05.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında Arçelik’e ait 45710007160010kgabm model ürünüm, gelen teknisyenler tarafın...dan zarar gördü. Kurulum bitiminde ürünün kasa bölümünde çizik ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen Arçelik iletişim merkezi ve servis ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. 2

Gaz Sızıntılı Buzdolabı Arızası Ve Tazminat Reddi
Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası
"Bulaşık makinem başka bir makine ile değiştirildi. Süreci iyi yönettiği için Arçelik'e teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Kurutma Makinesinin Kapağı Sürtülmüş, Kurulumu Yapılmadı Ve Acil Çözüm Bekleniyor
Arçelik Hanecioğlu bayiden fat no hnc2026000006501 fat tarih 29.04.2026 tarihinde Sema K*** adına 901kmx model çamaşır k...urutma makinesi aldık. Servis makineyi eve taşırken kapağını sürtmüş, makinenin daha kurulumu bile yapılmadı, orijinal ambalajlı, kaç defa yazılı ve sözlü bayi ve servise şikayette



Arçelik Çamaşırlarımızın Hepsini Delik Deşik Etti
Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. İlk geldi kartında sorun varmış makine komple değişti. Sonrasında gelen makinenin ...kazanında çapak varmış çamaşırlarımızın hepsini delik deşik etti servise gönderdik makinenin kazanı değişti dediler ama hala deliyor çamaşırları paramız İsrail'e gitmesin diye yerl




Arçelik Smart TV’de Erken Piksel Sızıntısı, Kullanıcı Hatası İddiası Reddedildi
26 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’deki Altınel Ticaret Arçelik bayisinden 7 taksit ile, toplam 45.000 TL bedelle a 765 c ...Smart TV satın aldım. Henüz 2 ay dahi dolmamışken, 17 Mayıs akşamı televizyonda piksel akması fark ettim. Bunun üzerine Eskişehir Y**** E*** Arçelik servisi eve eleman gönderdi. G




Arçelik Ankastre Ocak Kurulumunda Kırılan Macun Ve Servisin Çözüm Reddi
"Bütün eşyalarım Arçelik çok memnunum"

Arızalı Fırınların Üst Üste Değişimi Ve Geciken Teslimat Markaya Güveni Sarsıyor
"Arçelik teşekkür ederim."
Arçelik Yetkili Servisinin Vakumlamayı İhmal Etmesi Ve Klimada Ciddi Hasara Yol Açması
Oğlumun ameliyat olacağı için, çocuğum eve geldiğinde sıcaktan sorun yaşamaması adına, ameliyat gününden üç gün önce, 18... Mayıs 2026 tarihinde Arçelik 18325 model klimayı satın aldım. Ancak montaj için yönlendirilen Kuzey Adana Yetkili Servisi ekibinin sorumsuzluğu ve ciddiyetsizliği yüzünden, zaten
Arçelik Çamaşır Makinesinde Su Sızıntısı Ve Deterjan Çekmeme, Değişim Talebi Reddedildi
01.05.2026 tarihinde kullanmaya başladığım Arçelik çamaşır makinesini şu ana kadar sadece 3 kez kullandım ve her kullanı...mda aynı sorunla karşılaşıyorum. Makinenin deterjan haznesinden dışarıya su akıyor, deterjanı yeterince çekmiyor ve yumuşatıcı haznesi tamamen suyla doluyor. Yeni ve sıfır bir ürün

Arçelik Televizyonumda Sürekli Donma Ve Kilitlenme, Yazılım Çözümü Yetmiyor
Arçelik a55 c 885a model televizyonumu Adana Ceyhan’daki Çınarlar Arçelik bayisinden aldığım günden bu yana sürekli soru...n yaşıyorum. Cihaz kendini kilitliyor, donuyor ve ekranda kalıyor, ancak fişini çekip takınca düzeliyor. Gece karanlığında ekranda ışık hüzmeleri oluşuyor, televizyon açılırken baz

Arçelik Çamaşır Makinesi Kendiliğinden Müşteri Hizmetlerini Arıyor Ve Üç Kez Anakart Değiştirildi
Arçelik Altınova Akiş mağazasından geçen sene 38.000 TL ödeyerek aldığım 10...120 imp yapay zeka destekli çamaşır makinesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. M
Arçelik Cam Silme Robotunda İlk Gün Arıza Ve Müşteriyi Videoya Zorlayan Servis
"Aldığım ürün sorunluydu ama Arçelik müşteri hizmetleri başından sonuna aradı ilgilendi. Çok kibar ve anlayışlıydılar. Ücret iade edildi"
Ev işlerimi kolaylaştırsın diye güvenerek 15 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir... Batıkent Arçelik bayisinden Arçelik scr 55 cam silme robotu satın aldım. A
Fabrika Hatası Ayaklarla Çalkalanan Çamaşır Makinesi Ve Tutarsız Servis Açıklamaları
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’te Arçelik Bereket Ticaret bayisinden 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığ...ım günden beri makine çalışma esnasında yerinde durmuyor, yerinden oynuyor ve zıplıyor. Yetkili servisi defalarca çağırdım. İlk geldiklerinde makinenin ayaklarının fabrikasyon hat

Arçelik Buzdolabı Servisindeki Aşırı Gecikme Ve Duyarsızlık
Arçelik buzdolabımız bozuldu. Servisin hizmet hızı çok yavaş. Buzdolabımın ...garantisi 6 ay önce bitti. Tamir işlemi çok mümkün olmadığı için. Ürünün ye
Teslim Edilmemiş Çamaşır Makinesi Ve İletişim Sorunu
Media Markt internet sitesinden 310587823 numaralı sipariş ile Arçelik 10120 mx 1200 Devir A Enerji Sınıfı 10 kg çamaşır... makinesi satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 8–12 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün ayın 16’sı olmasına karşın Tokat Merkez’deki adresime ne ürün
Garanti Olmadan Buzdolabı Kaçağı İçin Birebir Değişim Talebi
Merhabalar. Ben, ailem ve çevrem yıllar dır. Koç ailesi ürünleri (Arçelik ) ) almaktayız. Son olarak evimin tüm ürünleri...ni 5 /6 yıl önce marka ile yeniledik. 6 parça. Oğlum evlendi yine aynı şekilde. Lakin Buzdolabını aldığımdan beri sıkıntı yaşıyorum. Sonunda bozuldu bir sürü ürünü atmak zorunda ka

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















