to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 7 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, temiz çıkarmıyor ve çamaşırlara koku vermiyor. Ayrıca suyu ısıtmasında da sürekli problem var ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Ürünü Bayrampa...
Sayın Yetkili, 2021 yılı Eylül ayında tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik markasından satın aldım. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir marka olması nedeniyle alışverişimi Arçelik’ten yapmayı seçtim. Ancak yaşadığım son durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Arçelik 7115...
Şubat ayında İstanbul Küçükçekmece İkitelli M***** A*** K*********** Arçelik bayisinden Arçelik 11141m çamaşır makinesini satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürün iki kez değişti ve şu anda elimdeki üçüncü makine olmasına rağmen problem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım ses problemi için ç...
Arçelik 9120m çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı arızayı tam 3 kez yaşadım. Makine yıkamayı bitirdikten sonra kapağı açmıyor, sürekli kilitli kalıyor ve her seferinde kapak kilidinin değişmesi gerektiği söyleniyor. Son olarak 3 ay önce yine aynı problem nedeniyl...
Arçelik marka 900 KM model çamaşır kurutma makinesini 2023 yılında Sultangazi’de Akçaylar Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Makineyi aldığım günden beri kapak kısmından su akıtma problemi varmış, ancak altında...
"Uzun yıllardır gerek ailem gerekse şahsım olarak Arçelik markasının beyaz eşya ve küçük ev aletlerini güvenle kullanmaktayım. Hatta bir dönem Aydın’da Arçelik bayiliği yapmış, markayı sahada bizzat temsil etmiş biri olarak Arçelik’in müşteri memnuniyetine verdiği önemi yakından bilen biriyim. Yaklaşık Eylül ayından itibaren kullanmakta olduğum 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde yaşadığım sorunlar sebebiyle pek çok kez servis kaydı açtım ve süreç boyunca yetkili servis ekipleriniz makineyle ilgili çeşitli parça değişimleri yaparak çözüm bulmaya çalıştı. Son aşamada makinenin randevu alma ve çalışma sorunlarının devam etmesi nedeniyle ürün değişimi onayı verildi ve fark ödeyerek bir üst segment ürüne geçişim sağlandı. Değişim sürecinde özellikle Arçelik genel merkezin yaklaşımı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önceleyen tavrı beni hem bir kullanıcı hem de markayı geçmişte temsil etmiş biri olarak son derece memnun etti. Ürününün ve müşterisinin arkasında duran bir marka ile çalışıyor olmanın güvenini bir kez daha yaşadım. Bu nedenle başta genel merkez olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyor, markanızın bu tutarlı ve müşteri odaklı yaklaşımını takdir ettiğimi bilgilerinize sunuyorum."
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinesini evlendiğimde satın aldım. Yaklaşık 6 ay kullanımın ardından makinede aşırı derecede ses ve titreşim oluşmaya başladı. Bunun üzerine servisi arayıp randevu aldım, gelip incelediler ve makinede hiçbir sorun olmadığını, fabrikanın belirttiği tolerans aralığında...
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. İlk servis geldiğinde deterjanı fazla koyduğumu söyleyip konuyu kapattılar ancak su akıtmaya devam etti. Tekrar servis çağırdığımda bu kez fazla çamaşır koyduğum söylendi, buna rağmen ...
2022 yılında Arçelik 9100m çamaşır makinesinin kurulumu yapılarak kullanmaya başladım. Kısa süre sonra makinenin çamaşırları yırtmaya başladığını fark ettim. 9 kg kapasiteli olmasına rağmen bu yüzden artık 3–5 parça gibi çok az çamaşırla yıkama yapmak zorunda kalıyorum. Buna ek olarak son 5 aydır ma...
29.09.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 8100 MX çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda, deterjan kutusu bölümünün alt tarafındaki vidadan pas akmaya başladığını fark ettim ve bu bölgede ciddi şekilde boya soyulmaları oluştu. Aynı dönemde aldığım kurutma makinesin...
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9120 m model çamaşır makinemin kapak kenarı ve sol alt bölgesinde yaklaşık 5 aydır devam eden bir paslanma problemi yaşıyorum. Kısa sürede değil, kullanıma devam ettikçe giderek artan bu paslanma görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü Düzce Merkez...
Arçelik marka çamaşır makinesini Adana’da, Aşkım Mobilya içindeki Arçelik bayisinden aldığımız günden beri makineden hiç verim alamadım. Makine bluzları yırtıyor, çamaşırları düzgün yıkamıyor, siyah çamaşırlar deterjanlı ve lekeli kalıyor, makineden ağır ve şaşırtıcı derecede kötü bir koku geliyor. ...
Ekim 2023 civarında Ordu Aybastı Arçelik bayisinden Arçelik 11140m model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra makinenin çalışırken çok yüksek ses çıkardığını ve yerinde durmayıp yürüdüğünü fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Henüz yeni olan makinemizin içinden bazı pa...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te Konya Beşfidan mağazasından sıfır ürün olarak aldık. İlk günden beri makinede aşırı titreşim s...
"Merhaba. Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra Arçelik tarafından arandım. Dilara hanım büyük bir sabırla sorunumu dinledi. Minnettarım kendisine. Çok kibar ve naziklerdi. Sorunuma çözüm bulmak için büyük özveri gösterdiler. Para iadesinden vazgeçtim. Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi. Servise gönderilecek ve sonrasında teslim edilecek. Bugün beni arayıp yardımcı olan Nazlı hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. O da çok ilgilendi ve çözüme ulaştık. Sonsuz teşekkür ederim bütün Arçelik ailesine.🥰💜⚘"
29 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Sezer Petrol bayisinden Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve dört...
İstanbul Bahçelievler’deki Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan 3’lü set satın aldım. Çamaşır makinem 9 kg’lik model ve 3 aylık evliyim, makineyi aldığımız günden beri aynı sorun devam ediyor. Makineye ne koyarsam koyayım çamaşırlardaki lekeleri asla çıkarmıy...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 senedir tüm beyaz eşyalarımda olduğu gibi çamaşır makinesinde de Arçelik markasını tercih ediyorum ve şu ana kadar herhangi bir sorun yaşam...
Arçelik 6444 model bulaşık makinesini satın aldıktan bir süre sonra makinenin durulama aşamasına geçmediğini ve bulaşıkları sürekli köpüklü çıkardığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte bir kez ürün değişimi yapıldı ancak değişen üründe de aynı problem devam etti. İlk ü...
Arçelik marka bir çamaşır makinesini 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri makine sürekli sorun çıkarıyor. Çamaşırlar program bitiminde aşırı derecede buruşuk ve normalin çok üzerinde sıcak bir şekilde çıkıyor. Ürünü ilk günden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum...
Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...
Arçelik 1140 çamaşır makinem bir haftadır sıkma yapmıyor ve her yıkama sonrası çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor. Buna rağmen yetkili servis gelip baktı ve makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat sorun aynen devam ediyor. Makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum ve artı...
Arçelik 10120 MX model çamaşır makinesini kısa süre kullanmama rağmen, sürekli arızalanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce kazan değişimi yapıldı, şimdi ise körük lastiği ikinci kez yırtıldı. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık 1 ay önce körük lastiği ücretli olarak değiştirildi...
Arçelik A10120 M model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene sorunsuz kullandıktan sonra, son 3–4 aydır yıkanan çamaşırlarda ciddi yıpranma ve yağlanma sorunu yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlarda hem yırtılmalar hem de yağ lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor. Bu sü...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
