to read complaints and reviews, or file yours.4 Yıllık Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Arçelik 9120 m model çamaşır makinemin kapak kenarı ve sol alt bölgesinde yaklaşık 5 aydır devam eden bir paslanma problemi yaşıyorum. Kısa sürede değil, kullanıma devam ettikçe giderek artan bu paslanma görüntü olarak da rahatsız edici bir hale geldi.
Ürünü Düzce Merkez’deki bayiden almıştım. Bugün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ben de servise mesaj attım ancak pazar günü olduğu için henüz geri dönüş yapılmadı.
Daha 4 yıllık olan bir çamaşır makinesinde bu şekilde paslanma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Arçelik’in bu durumu inceleyip ürünün ayıplı olduğunu değerlendirerek çamaşır makinemin ürün değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
