Garanti Çamaşır Makinesinin Deterjan Haznesi Paslanması Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi

Arçelik marka 8103ydt 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra... deterjan haznesinin etrafındaki boyada kalkmalar ve paslanmalar oluşmaya b




Arçelik marka 8103ydt 8 kg çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra... deterjan haznesinin etrafındaki boyada kalkmalar ve paslanmalar oluşmaya b






Arçelik marka 9120dmx model çamaşır makinesini alalı bir yıldan az bir süre olmasına rağmen sürekli olarak aynı sorunu y...aşıyorum. Makine zaman zaman sıkma işlemini yapmıyor. Daha önce bu nedenle servise gitti, geldikten sonra bir süre sıkma problemi çözülmüş gibi göründü ancak üzerinden daha iki ay

Yaklaşık 1,5 senedir garanti kapsamında kullandığım Arçelik çamaşır makines...inin dış yüzeyinde, hiçbir şekilde geçmeyen izler oluştu. Bu izlerle ilgili


"Teşekkürler"
Arçelik 9120 çamaşır makinesini 10.10.2025 tarihinde aldım ve daha ilk ayda...n itibaren özellikle kısa programlarda sıkma sorunu yaşamaya başladım. Aynı
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120 MX model çamaşır makinemin körük lastiği yırtıldığı için makine su kaçırmaya... başladı. Ürünü aldığım Yalova Altınova’daki bayiye giderek durumu anlattım, onlar da yetkili servisi yönlendireceklerini belirttiler. Gelen servis, sorunun bizden kaynaklı olduğu



Arçelik çamaşır makinesinin iç körüğü bir ay önce yırtıldı. Çerkezköy yetkili servisini aradık, modelini verdik, garanti... süresinin devam ettiğini söyledik. Servis geldi, baktılar; merkeze sorduk, garanti hâlâ geçerli olduğunu söylediler (körüğü yıpranmış olabileceğimden şüphelendiler, sanırım). Neys

Arçelik’ten almış olduğumuz 12140mx model çamaşır makinesinin montajı için 03.01.2026 tarihi saat 11:00–13:00 aralığına ...randevu verildi. Eşimi saat 12:30 civarında arayıp randevuyu 16:00–18:00 arasına almak istediklerini söylemişler, eşim de özellikle 13:00 olarak not alarak o saatte kendilerini bek

Arçelik 9123 YCM model çamaşır makinesini 2016 yılında satın aldım ve makineyi Ankara Etimesgut Elvankent’teki evimde ku...llanıyorum. Zaman içinde makinenin sol tarafında ciddi şekilde paslanma oluştu. Çamaşır makinesi gibi sürekli suyla temas eden bir ürünün gövdesinin bu şekilde paslanmaması gerekti


"Makine değişiklik yapılamayacağı sadece parça değişimi yapılacağı bildirilmiş mecburen parçayı değiştirdik. Akabinde lastik yırtılması meydana geldi onun için tekrar servis gelerek tamir edildi"

Arçelik 9100 9 kg gri çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık 2 ay sonra makin...e sıkma esnasında ve çalışırken ses yapmaya başladı. Yetkili servis o dönem

"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."



Arçelik’ten 16.12.2025 tarihinde 37.000 TL bedelle satın aldığım Arçelik 1014 MP o model çamaşır makinesi, İstanbul Beyk...oz Kavacık’taki yetkili servis tarafından tesisatın uygun olmadığı görülmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kuruldu. Kurulum tamamlandıktan sonra ise gider borusunun

"Sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik 1020 10 kg çamaşır makinesini aldıktan sonra, daha kurulduğu gün ma...kinenin aşırı sesli ve gürültülü çalıştığını fark ettik. Kurulumdan itibare

Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesini 11.08.2025 tarihinde aldım ve ürün kurulduğu günden beri sıkma esnasında çat ç...ut diye ses çıkararak duvara vuruyor. Makine çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve çarpma sesi hem bizi rahatsız ediyor hem de ürüne ve duvara zarar vereceğinden endişe ediyorum.

16.12.2025 tarihinde Üsküdar/İstanbul Küllüce Galeri Kardeşler mağazasından Arçelik 12140 MX 12 kg çamaşır makinesini kr...edi kartıyla 9 taksit ile sıfır ürün olarak aldım. Kurulum Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı; ancak makine ilk günden beri bir kez bile düzgün yıkama ve sıkma işlemi gerçe

Yaklaşık iki ay önce İzmir Bayraklı’daki bir mağazadan Arçelik 11141 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 25.000 TL... ödeyerek aldım ve haftada bir kez olacak şekilde oldukça düşük sıklıkta kullandım. İlk ay herhangi bir sorun yokken, ikinci ayın içinde, yaklaşık aralık ayının üçüncü haftasında m
20.12.2025 tarihinde Arçelik 11140 MX model çamaşır makinesini Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik bayisinden satın aldım.... Ürün 22.12.2025 tarihinde getirilip montajı yapıldı; ancak daha ilk günden itibaren makine aşırı ses ve titreme yapmaya başladı, ayrıca sıkma işlemini de düzgün şekilde yapmıyor.

"Marka ile ilgili hiçbir sıkıntımız yoktu zaten lojistik firma ile ilgiliydi sıkıntı teşekkürler Arçelik."
Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Arçelik 9100 dmx model çamaşır maki...nesi satın aldım. Ürün Borusan Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan 15

2023 yılında almış olduğum Arçelik 9100 M çamaşır makinesinin kurulumunu 03.11.2025 tarihinde yetkili servise yaptırdım.... 26.12.2025 tarihinde ise digital.arcelik.com.tr üzerinden Ödero ödeme yöntemi ile 5.099 TL tutarında ek garanti uzatma işlemi gerçekleştirdim. 26.12.2025 saat 22:04:46’da toplam 5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97