to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma İşlevi Çözülmedi, Servis İki Kez Kart Değiştirdi
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem, yıkama programlarını tamamlamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle iki kez yetkili servis talebinde bulundum. Yapılan incelemelerde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak buna rağmen cihazın elektronik kartı iki defa değiştirildi.
Elektronik kart değişimlerine rağmen makinedeki sıkma problemi aynen devam ediyor. Son servis talebimde ise makinenin “uyum sıkıntısı” olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey bulunmadığı ve istersem istediğim yere şikayet edebileceğim tarafıma iletildi. Ürünün garanti süresi Ağustos 2027 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen, yaşadığım sorun çözülmeden kullanımımı sürdürmek zorunda bırakılıyorum.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi için cihazdaki arızanın net ve kalıcı şekilde tespit edilip onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
