to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Servis Müdahalelerine Rağmen Değişim Talebi
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Şubat ayından bu yana çamaşırları sıkmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Makine hiçbir programda sıkma yapmadığı için çamaşırlarım sürekli ıslak kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte yetkili servis tam 4 defa evime gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Her gelişlerinden sonra makinenin düzeleceği söylense de sıkma problemi aynen devam ediyor. Defalarca servis gelmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şubat ayından bu yana aynı problemle uğraşıyor olmam ve servis müdahalelerine rağmen sonucun değişmemesi nedeniyle, Arçelik’ten arızalı ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma kalıcı çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arayan soran olmadı
