to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’ten sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra çamaşırları temiz yıkamadığını fark ettik, bunun üzerine hemen servisi aradım. Geldiklerinde makinenin lastiğinin “ölmüş” olduğunu söyleyip işlem yaptılar ve sorunun düzeldiğini belirttiler.
Kısa süre sonra bu kez çok daha ciddi bir problem yaşadık. Makine elbiselerimizi yırtmaya başladı; eşimin montu, benim üç kot pantolonum ve kazaklarımız zarar gördü. Tekrar servis çağırdığımızda bu defa kazan ile ilgili sorun olduğunu söyleyip kazan değişimi yaptılar. Buna rağmen makine hem elbiseleri yırtmaya devam ediyor hem de hâlâ temiz yıkamıyor. Makine daha sadece 3 aylık olmasına rağmen bu sorunlar 3 aydır devam ettiği için artık korktuğumuzdan dolayı çalıştırmıyoruz.
Bu süreçte Arçelik servis ve müşteri hizmetleriyle en az 6 kez görüştük. Her seferinde makinenizde bir sorun yok denilerek adeta baştan savıldık, fakat yaşadığımız somut problemler ortada. Hem yeni aldığımız makineden faydalanamıyoruz hem de kıyafetlerimiz zarar görüyor.
Arçelik’ten, bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkaran çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ve makinenin yırttığı, zarar verdiği elbiselerimizin bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...
Arçelik’ten yaklaşık 15 gün önce aldığımız çamaşır makinesi, ilk kullanımlardan itibaren kıyafetlerimizi tüylenmiş ve yıpranmış halde bırakmaya başladı. Yeni ve farklı çamaşırlarla denememize rağmen her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyoruz ve kıyafetlerimiz kullanılmaz hale geliyor. Bu durum üzerin...
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
02/11/2023 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9100 model çamaşır makinesi, kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra ses yapmaya başladı (sanki içinde metal bir parça sürtüşüyormuş gibi). Servisi çağırdık, gelen yetkili “düzelebilir” diyerek kontrol edip gitti. Makinemizin ek 4 yıl garantisi de mevcut. Sonrasın...
Arçelik marka 9100 m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldık ve ürünü aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine hem çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırlarımı yırtıyor. Henüz 1 yıllık ürün olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor ve günlük hayatımızı olumsuz et...
Yorumlar