to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Deliyor Ve Soruna Çözüm Sunmuyor
2025 Kasım ayında İstanbul Sultanbeyli’den Arçelik 910 0dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi almamızın üzerinden çok zaman geçmemesine rağmen, farklı zamanlarda dört farklı markaya ait toplam altı parça kıyafetimizi yıkama sırasında deldi. Hepsi yeni veya iyi durumdaki kıyafetlerdi ve yıkama sonrasında toplu iğne başından daha büyük yırtıklar oluştu.
Durumu Arçelik’e bildirip 27 Şubat 2026 tarihinde resmi olarak başvuruda bulunduk. Ancak marka, sorunun tekstil ürünlerinden kaynaklandığını söyleyerek makinede herhangi bir problem olmadığını iddia etti ve ne zarar gören kıyafetlerle ilgili ne de makinenin kendisiyle ilgili hiçbir çözüm sunmadı.
Yeni aldığımız bir makinenin bu şekilde kıyafetleri delmesini ve buna rağmen hiçbir çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum. Arçelik’in çamaşır makinesinin değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
