to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9100 DMX Çamaşır Makinesinde İç Kısımdaki Demir Lekesi Sorunu
Kasım 2025’te satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinin kazan lastiğinin iç kısmındaki demirde, kısa bir süre içinde koyu renkli lekelenme oluştuğunu fark ettim. Makineyi yeni almama rağmen bu şekilde bir görüntü oluşması beni rahatsız etti ve ürünün ayıplı olabileceğini düşünmeye başladım. Aynı şartlarda kullandığım diğer dairemde Bosch marka bir çamaşır makinesi bulunuyor ve onda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine veya çağrı merkezine herhangi bir başvuru yapmadım. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, yetkili servis tarafından detaylı bir şekilde kontrol edilerek bu durumun sebebinin açıklanmasını ve gerekiyorsa ayıp tespiti yapılarak sorunlu parçanın ya da ürünün gerekli şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
