to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır düzensiz çalışıyor ya da hiç çalışmıyor. Mart ayından bu yana makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis birçok kez inceleme yaptıktan sonra kartın arızalı olduğuna karar verdi ancak buna rağmen sorun hala çözülmedi.
Bu süreçte sayısız defa müşteri temsilcilerini aradım, yazdım, servise gittim fakat net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem ürünümü kullanamıyorum hem de sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum. Mardin Artuklu’da yaşıyorum ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatan bir durum söz konusu.
Arızanın tekrar tamirle geçici olarak çözülmesini değil, artık sorunsuz çalışacak bir ürün istiyorum. Bu nedenle Arçelik marka 11 kg çamaşır makinemin ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
