Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9100M Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmedi, Değişim Reddedildi

profile
14 Mart 12:24
508

Arçelik 9100m 9 kg 1000 devir çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce annem Beylikdüzü / İstanbul’dan satın aldı. Ürünü aldığımız günden bu yana makinenin kazanında sorun yaşıyoruz ve bu problem bir türlü çözülemedi.

Makine şimdiye kadar üç kez servise gitti, her seferinde aynı sorun devam etti. Üç servis sürecinde de ürün değişimi talep ettik ancak bu talebimize olumsuz dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle yapılan görüşmelerde, annemin yaşlı olması nedeniyle taleplerinin dikkate alınmadığını ve her seferinde değişim talebinin keyfi biçimde geri çevrildiğini düşünüyoruz. Bu durumun buraya kadar gelmesinde, karşı tarafın annemin yaşını göz önünde bulundurup buna göre bir yaklaşım sergilemesinin etkili olduğunu değerlendiriyorum.

İki yıldır aynı sorunla uğraşmak zorunda kaldığımız ve servis süreçlerine rağmen problem giderilemediği için Arçelik 9100m çamaşır makinesinin değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtların hızlıca incelenerek annemin yaşlı bir tüketici olarak yaşadığı mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İletişim numaram: 0530*****24.

Ömer
Ömer
24 Mart 12:58

Arçelik 9100m çamaşır makinesinin kazanında iki yıldır süren sorun nedeniyle üç kez servise gönderildi, her seferinde aynı sorun devam etti ve ürün değişimi talebim reddedildi. Annemin yaşlı olması nedeniyle taleplerimiz göz ardı edildi ve Arçelik'ten hiçbir iletişim alınmadı. Şu anda değişim talebim hâlâ sonuçsuz ve mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Cevapsız Servis Süreci

profile
İbrahim
15 Ocak 17:52
2.385
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızaları Ve Cevapsız Servis Süreci
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Kıyafetlerde Delik Açan Çamaşır Makinesi İçin Ürün Değişimi Talebi

profile
Fikret
14 Ocak 13:31
876
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi

profile
Mucahit
27 Kasım 2025 16:12
1.310
Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi
Çamaşır Makinesi Sürekli Çamaşırları Yırtıyor, Sorun Çözülmedi
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-8.jpg
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-7.jpg
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-6.jpg
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-5.jpg
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-4.jpg
camasir-makinesi-surekli-camasirlari-yirtiyor-sorun-cozulmedi-2.jpg

Arızalı Çamaşır Makinesi Değişiminde Fatura Sorunu Ve Mağduriyet

profile
26 Ağustos 2025 15:17
4.183
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Çözümsüz Teknik Servis Süreci

profile
22 Eylül 2025 17:49
1.783
arcelik-camasir-makinesinde-kalici-kotu-koku-ve-cozumsuz-teknik-servis-sureci-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri