to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik 1400 devir Aquatouch çamaşır makinesinin kapak kısmındaki körüğü yırtıldığı için makineden su akıtmaya başladı. Aslında dönem dönem hafif sızıntılar oluyordu; bunu kapağın tam kapanmamasına bağlıyordum. İki gün önce ise körükten bir parça koptuğunu fark ettim ve su kaçağının buradan kaynaklandığını anladım.
Arçelik yetkili servisi ile görüştüğümde plastik aksamın garanti dışı olduğunu, körük için 3.250 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ürünü çok eski olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça arızası yaşanması ve bunun garanti kapsamına alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Arızalanan bu parçanın da garantili yedek parça kapsamında değerlendirilmesini ve körük değişimi işleminin garanti dahilinde, ek ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Haziran 2024’te aldığım Arçelik çamaşır makinesi, üç defa üst üste aynı arızayı (gürültü) yaptıktan sonra değiştirme talebinde bulundum. Kasım ayında merkez ile anlaşmam neticesinde Arçelik 8050 YKM çamaşır makinesi gönderildi ve alırken ekstra 4 yıl garanti süresi eklettim. Temmuz sonu, Ağustos ba...
2022 yılında aldığım Arçelik marka 10141 PM model çamaşır makinesinin kapak körük lastiğinin lambası arızalandığı için garanti kapsamında daha önce değiştirilmişti. Garanti süresi dolmadan bu kez kapak körük lastiğinde meydana gelen yırtılma nedeniyle su sızdırmaya başladı. Makinenin garantisi devam...
23.06.2025 tarihinde garantiye başlayan ve 23.06.2028 tarihine kadar garantisi devam eden Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesini alalı henüz 6 ay oldu. Beş gün önce makinenin altından su akıttığını fark ettik; servis kontrolü sonrasında körük lastiğinin yırtıldığını gördük. Arçelik servisini a...
Yorumlar