to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın üst dondurucu kısmı soğutmasına rağmen alt bölüm soğutmuyor. Bu sorun 5 gün önce başladı ve buzdolabını 5 gündür bu şekilde arızalı olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünün yalnızca 3 yılda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyoru...
23 Nisan tarihinde Bursa Özlüce Arçelik bayisinden Arçelik 278550 eb fıt alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Faturam 27.04.2026 tarihli ve hs02026000001319 numaralıdır. Ürün anlatılırken son teknoloji olduğu, Prosmart inverter motor sayesinde eski modellere göre çok daha sessiz çalıştığı özell...
Arçelik marka Prosmart inverter buzdolabını yaklaşık 43 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir yıl sonra sebzelik çekmecesi kısmında su birikmesi ve akmaları yaşanmaya başladı. Yetkili servis gelip baktı ve o dönem sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak aynı sorun yaklaşık altı ayd...
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın alt kısmı baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Yiyecekler yeterince soğumadığı için dolabı tam anlamıyla kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca yetkili servise başvurdum, geldiklerinde sorunu yaptıklarını söylediler ancak dolap y...
Yaklaşık iki ay önce bozulan buzdolabımın yerine yeni bir Arçelik Prosmart inverter model buzdolabı aldım. Yıllardır evimdeki tüm ürünler Arçelik olduğu ve memnun olduğum için yine Arçelik tercih ettim ancak yaşadığım süreç beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Evim dubleks olduğu için teslimat...
Arçelik Prosmart inverter buzdolabımın kapak yönünü değiştirmek istedim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu işlemin ücretli olduğu söylendi. Servis kaydı oluşturdum ancak servis de ücret karşılığında işlem yapılacağını belirtti. Şu an için ücreti...
24.08.2024 tarihinde Zonguldak/Kdz. Ereğli'deki bayiden aldığım Arçelik D78590NE Prosmart inverter buzdolabının sağ ve sol yanlarında zamanla çökmeler oluştu. Bu durum giderek artıyor ve 1 senelik yeni bir buzdolabını bu şekilde kullanmak istemiyorum. Servis gelip incelediğinde, bunun poliüretan çek...
Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımda 10.10.2025 tarihinden itibaren enerji gelmeme sorunu yaşamaktayım ve bu problem halen devam ediyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis için üç gün sonrasına randevu verildi. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaçta ...
15 gün önce Gaziantep Fındıkoğlu Tic bayisinden sıfır Arçelik Prosmart inverter buzdolabı satın aldım. Ürünü servis getirip kurulumunu yaptığı anda buzdolabı kapısında çatlak olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise bildirdim, kapının sipariş edildiği ve değiştirileceği söylendi. Ancak Arçelik merk...
2021 yılında satın aldığımız Arçelik Prosmart inverter buzdolabı, henüz 4 yıl geçmişken aniden çalışmayı durdurdu. 4 günlük seyahatten döndüğümüzde, dolabın içindeki tüm gıdalar bozulmuş ve yaklaşık 2000 TL’yi aşan maddi kaybımız oluşmuştu. Arçelik müşteri hizmetlerini aradık, bize sadece bir video ...
22 Temmuz Salı günü Diyarbakır Kayapınar Arçelik mağazasından Arçelik markalı buzdolabı (360 derece soğutma sistemi, Aerofresh teknolojisi, Prosmart inverter) ve TV (Impremium QLED) satın aldım. Ürünleri çok severek ve güvenerek tercih ettim. Ancak, aynı ürünün bir alt modelini alan yakınıma hediye ...
"Ürün değiştirildi teşekkür ediyorum"
Edirne/Uzunköprü Arçelik bayisinden geçen sene aldığım Arçelik Prosmart Inverter buzdolabı, kendi kendine oluşan bir arıza nedeniyle servisten destek ...
1 sene önce Arçelik'ten prosmart inverter gardırop buzdolabı aldım. Aldığım zaman diliminde bayinin en pahalı ve en işlevsel buzdolabı olması sebebiyle bu modeli seçtim. Ancak ilk başta yüksek miktarda ses çıkardığı için defalarca servis kaydı açıldı, gelen teknik servis sorunu ancak 3. Seferde anla...
Merhabalar, Arçelik Prosmart Inverter modeli yeni bir buzdolabı aldık. Dolabımız içindeki yiyecek ve içecekleri aşırı buz gibi yapıp haşlıyor. İçerisinde 1'den 4'e kadar sıcaklık ayarı var fakat biz hiçbir şekilde ayarlayamadık. Servis yollanıp bakılmasını, gereğinin yapılmasını arz ederim.
2024 Ocak ayında Arçelik Prosmart Inverter buzdolabı aldım. Şubat ayında 1 ay, Ekim ve Kasım ayında 1,5 ay olmak üzere toplamda 2,5 ay kullandım. İlk 1 ay hiç ses yokken, son 1 aydır sürekli ve özellikle akşamları 'zızzzzz' diye bir ses gelmeye başladı. Servis geldi ve bu sesin normal olduğunu, inve...
Arçelik prosmart inverter buzdolabımızı 2021 Kasım ayında almıştık. Bir süre önce şehir dışındayken eve döndüğümüzde rafların plastik kısımlarının hepsinin önlerden aynı şekilde kırılmış olduğunu gördük. Garanti süremizin dolmasına 1 gün varmış ve yetkili bayiye başvurduğumuzda da Arçelik'e direkt u...
Arçelik Konya Kule Site AVM'den almış olduğumuz 270561 EB kod numaralı buzdolabımız 29 Haziran'da yetkili servis tarafından kurulumu sağlandı. Yaklaşık 3 aydır hiçbir sıkıntı yaşamadık ancak son 3-4 haftadır buzdolabı çok gürültülü olarak çalışıyor. Tıırrrr şeklinde sürekli gürültülü çalışıyor ve bu...
1 yıllık aldığım buzdolabım Arçelik Prosmart Inverter alt ve üst soğutma yapmıyor. Servisini de aradık, 4 gün sonraya randevu veriyorlar. Bu yaz günün...
Arçelik prosmart inventer, 3 sene önce almıştık yazlıkta kullanıyoruz, sadece yazın geldiğimizde kullandığımız için toplam 6 aydır aktif kullanıyoruz. Maalesef hiç memnun değiliz, buzdolabı ilik tutuyor. Hiç ama hiç soğutmuyor. Acil destek istiyoruz, Arçelik markasını güvendiğimiz için tercih ettik ...
Arçelik ayıplı ürün. Arçelik Prosmart Inverter buzdolabı hatası ile servis çağrı merkezi, bölge müdürlüğü hepsini aramama rağmen her defasında servis gelip ürünün ayıplı olduğunu kabul etmiş olmasına rağmen buzdolabının değişmesi yönünde bilgi verilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Saha teknik...
Arçelik Prosmart inverter buzdolabı sadece 3 yaz 2,5 ay çalıştı ve motor arızası verdi: Model kodu: 7297320110 Seri no: 20-142319-08 Ürün: 570464 MB buzdolabı 2020 yılında Didim/Aydın adresine Arçelik Prosmart inventer buzdolabı satın aldık. Her yıl sadece Haziran-Ağustos aylarında yazlıkta 2,5 ay...
"Ürün değişikliği yapılması ve hızlı olması çok memnun etti. Ürünler kaliteden kaynaklı ya da üretimden kaynaklı problem çıkarabilir önemli olan sonrasındaki müşteri desteği, ilgi ve doğru iletişim. Arçelik bu yönlerinin kuvvetli olması tercih sebebimdir. Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımın alt bölümündeki dondurucu sürekli buz tutuyor. Sebze bölümünün altından sürekli su sızıyor. Motorundan akşamları gelen 'tar tar' sesi rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Yedi defa servis çağırmama rağmen sorun çözülmedi. Servis ekipleri gider tıkanıklığı olduğunu belirte...
Mayıs ayında Arçelik yetkili bayiinden almış olduğum ProSmart Inverter Arçelik 278551 EI inox buzdolabı, Eylül ayında içine su akıtmaya başladı. Servis çağırdık, iç panelin değişmesi gerektiğini söylediler ve 15 gün sonra gelerek iç panelin değişimini yaptılar. Konuşmamızda, tekrar arıza yapması dur...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
