Sebze Ve Meyveler 2 Gün İçinde Çürüyor, Arçelik Buzdolabı Ücret İadesi Talebi

Mayıs ayı sonunda yazlığımıza Arçelik Prosmart inverter 578557 eı model buzdolabını aldık ve 27 Haziran itibarıyla kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımız günden bu yana buzdolabının sebze-meyve bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolaba koyduğum sebze ve meyveler en geç 2 gün içinde küflenerek ve adeta köpürerek bozuluyor, çöpe atmak zorunda kalıyorum. Bugüne kadar yaklaşık 15 kilo sebze ve meyveyi bu yüzden çöpe atmış durumdayım.

Bu süreçte Arçelik servisi tam 5 kez evimize geldi. Ancak her seferinde buzdolabında herhangi bir sorun olmadığını, ürünün gayet iyi soğuttuğunu söyleyip konuyu kapattılar. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Arçelik ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım, fakat buzdolabı sebebiyle günlerdir mağduriyet yaşıyorum. Üründe bariz bir problem olmasına rağmen, tüketicinin yaşadığı soruna değil sadece servis raporuna itibar edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı ve yıprattı.

Sebze ve meyveleri bu şekilde hızla bozan bir buzdolabını normal kabul etmiyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için buzdolabının ücret iadesinin yapılmasını, satışın iptal edilmesini talep ediyorum.