Epttavm'den Arçelik Buzdolabı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

"Sayın Arçelik; sonunda ürün teslim edildi. Teşekkürler. Ürüne ait faturayı gönderir misiniz?"

"Sayın Arçelik; sonunda ürün teslim edildi. Teşekkürler. Ürüne ait faturayı gönderir misiniz?"

Arçelik marka no frost buzdolabımın montajı sırasında, İstanbul’daki evimde laminant parkelerime zarar verildi. Buzdolab...ını sökerken parkelerim çizildi ve bu durum montaj sırasında yaşandı. Olayın üzerinden yaklaşık bir buçuk yıl geçmesine rağmen, defalarca aranıp bilgilerim alınmasına karşın mağdu

Arçelik marka buzdolabım ses yaptığı için 27 Mayıs’ta Arçelik servisini aradım. Gelen servis, sesin motor soğutucu fanda...n geldiğini söyleyerek yeni fan sipariş edeceklerini, parçanın bir hafta içinde geleceğini belirtti ve mevcut fanı tamamen devre dışı bıraktı. Özellikle fansız çalıştırmanın bir za

Arçelik marka ankastre buzdolabım garanti kapsamında değiştirildi ancak yeni ürünün sevkiyat süreci zaten oldukça uzadı.... Cihaz sonunda eve getirildiğinde ise sadece fişe takılıp bırakıldı, ankastre ürün montajı hiç yapılmadı. Buzdolabının kapağının yönü ters duruyor ve ankastre bir ürün olmasına rağ


Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs

Arçelik marka, stok numarası 7296520118, 283721 eb model buzdolabını 21.06.2021 tarihinde 8.200 TL ödeyerek satın aldım.... Alt kısmı derin dondurucu olan bu buzdolabı 2023 yılından beri, yaklaşık 2,5 yıldır farklı zamanlarda 10–15 defa arıza yaptı. Aynı noktadan 3–4 kez arıza olması, ürünün kronik bir




Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır yiyecekleri yeterince soğutmuyor, içine ne koyarsam koyayım soğumuyor ve ürünl...er çok kısa sürede bozuluyor. Hem gıda israfı yaşıyorum hem de buzdolabını amacına uygun kullanamıyorum. Bu şikayetle ilgili Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis gelip buzd


Arçelik marka buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve artık garanti kapsamında değil. Soğutma... tamamen kesildiği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım ve özellikle öncelik verilmesini talep

Arçelik’ten aldığım 278552 eı Aİ model buzdolabı 01.05.2026 tarihinde Ankara Etimesgut yetkili servis tarafından teslim ...edildiğinde kapağın birçok yerinde derin çizikler olduğunu gördüm. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Yaklaşık bir hafta sonra yeni buzdolabı getiri





"Arçelik ekibine hassasiyetli yaklaşımları ve hızlı çözüm için çok teşekkür ederim. Bu süreçte gösterdikleri duyarlılık beni çok mutlu etti."




Arçelik marka 2372 cfı model buzdolabım ses yaptığı için birkaç gündür müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya ...çalışıyorum. Salı ve çarşamba günü defalarca aradım, sürekli hatta bekletildim, birime aktarıldım, tekrar başka birine yönlendirildim ve uzun süre bekleme fonları eşliğinde zaman k

Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabımda yaklaşık 3 gündür gaz sıkışması, borularda korozyon, kaçak vb. Kaynaklı olduğun...u söyledikleri bir soğutma sorunu yaşıyorum. Ürün yaklaşık 8–9 senelik ve bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede boruların çürümesi, gaz sıkışması gibi sorunların kullanıcı hatasın

Arçelik marka 284630 eı buzdolabını 28.05.2022 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabımın kapısında herhan...gi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen boya kabarmaları ve çökme şeklinde deformasyonlar fark ettim. Bu durum ürünün estetik görüntüsünü ciddi şekilde bozmak


Arçelik marka buzdolabımın kompresörü 11.04.2026 tarihinde değiştirildi, ancak sonrasında yaşanan arızalar nedeniyle 18....04.2026’da tekrar servis kaydı açtırdım ve 20.04.2026 tarihi için 17:00–19:00 saatleri arasında randevu verildi. Talep Takibi 5138***93 numaralı kayıtta “Müşteri ziyaret edildi, ev


Arçelik marka cam gardırop tipi buzdolabımızın sağ alt kapısının camı, 24.04.2026 sabah saat 06.00 civarında durup durur...ken büyük bir gürültüyle tuzla buz oldu ve çıkan sese uyanarak olayı fark ettik. Herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen camın kendi kendine patlamış olması hem

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık bir haftadır soğutmuyor ve bu süre içinde dolabı verimli şekilde kullanamıyorum. Yetki...li servis çağırdım, yapılan inceleme sonucunda buzdolabının arkasının şiştiği, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığı ve parçanın artık bulunmadığı söylendi. Buzdolabım 7 yıllık ve


Arçelik marka inox buzdolabımı 2022 yılında Gebze’deki evim için satın aldı...m. Yaklaşık 4 yıllık olan buzdolabım üç gün önce aniden soğutmamaya başladı


Arçelik marka buzdolabımda uzun süredir devam eden eritme sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak G***** Hanım sağ ol...sun ilgilendi ve servis gelip dolabı yaptı. Ancak bu işlemden sonra da sorun kalıcı olarak çözülemedi ve yaklaşık iki aydır buzdolabı yine eritme yapmaya devam ediyor. Daha önceki


Arçelik marka buzdolabımın kapak kısmında yaklaşık 2 hafta önce renk atması fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Ürünü... yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul Bağcılar’daki bir Arçelik mağazasından satın almıştım ve garantisi halen devam ediyor. Yaşadığım bu problem üzerine yetkili servis/müşteri hizmetle


Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız bir anda soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda ...ürünün genel garantisinin bittiğini, ancak gövde garantisinin 10 yıl sürdüğünü bildiğimiz için özellikle bu konuda destek talep ettik. Servis incelemesinde gövdede kaçak olduğu tes



Arçelik marka 583628 eı model buzdolabımın taşınması sırasında ürünün üst kapak kısmı ve yan kasa tarafı çizildi. Taşıma... işlemi Arçelik’in kendi servisi tarafından yapıldığı için, sorunun da firma tarafından çözüleceğini düşünerek servisle iletişime geçtim. Şu ana kadar kapak değişimi için tam 3 ke

Arçelik marka, 2009 yılında satın aldığım 5088nf model, ana model kodu D70545NE olan buzdolabımın sadece ön sağ ayağı kı...rıldı. Cihaz tamamen çalışır durumda olmasına rağmen, bu ayak kırığı için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve gereken tüm bilgileri başta ayrıntılı ş