to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kırılan Dondurucu Çekmece İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 270531 eı model derin dondurucuyu yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Dün akşam dondurucunun çekmecesini normal bir şekilde çekerken, çekmece aniden kırıldı ve plastik kısmında ciddi bir hasar oluştu. Ürünü özenli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu şekilde kırılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti süresi devam ettiği için, kırılan dondurucu çekmecesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmayan bu durumun Arçelik tarafından hızlı ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
