to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik XL buzdolabımı yaklaşık 7–8 ay önce kullanmaya başladığımdan beri cihazdan gelen rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Buzdolabı çalışırken sürekli olarak normal olmadığını düşündüğüm bir uğultu/garip ses geliyor ve bu durum hem konforumu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda endişe ...
"Teşekkür ederim"
Evimde uzun yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markadır. Ancak yıllar içinde yaşadığım sorunlar ve özellikle buzdolabımla ilgili son durum, markaya...
Kağıthane’de bulunan Öngördü Ticaret’ten 29 Ocak’ta satın aldığım, 2 Şubat’ta teslim edilen 278550 ıeb kodlu Arçelik buzdolabı, ilk günden beri ciddi şekilde rahatsız edici sesler çıkarıyor. Buzdolabı çalışırken motor bir anda hızlanıyor, pervane sesi oldukça yükseliyor ve içeriden bardak çarpıyormu...
Temmuz 2020 tarihinde satın aldığımız Arçelik 584611 MB buzdolabında sürekli motor yanma sorunu yaşıyoruz. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motor yandı ve Arçelik yetkili servis tarafından motor değişimi yapıldı. O dönemde gelen yetkili servis, motor için 10 yıl garanti olduğunu ve herhangi bir ...
"Çok zorladılar 11 ay boyunca mağdur ettiler sonunda doğru yolu buldular en son hangi yetkili onay verdiyse kendisine teşekkür ederim."
Arçelik 278551 Eİ model buzdolabımın dondurucu bölümünde Mart 2025’ten bu yana aynı arıza toplam beş kez tekrarlamıştır. Dondurucu kısmında oluşan buz...
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 20 aydır katalog değerinin çok çok üzerinde, rahatsız edici bir gürültüyle çalışıyor. Sürekli ve belirgin bir ses var, evin içinde normal bir buzdolabı sesi gibi değil, oldukça yüksek bir gürültü şeklinde duyuluyor. Bu durumla ilgili Arçelik yetkili servisine başvu...
Arçelik’ten almış olduğum 583629eb model buzdolabı, teslim edildiği ilk günden beri kompresör arızası ve aşırı ses problemi yaşatıyor. Ürün hiç sorunsuz çalışmadı, sürekli sesli ve rahatsız edici şekilde çalışıyor. Bu durum üzerine iki kez yetkili servisi çağırdım. İlk servis geldiğinde buzdolabını...
"Gerek müşteri hizmetleri gerek servisçi çok iyi ilgilendi teşekkürler ederim"
"Arıza giderildi. Firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Arçelik d 154140 MB tek kapılı mini buzdolabını Devlet Malzeme Ofisi üzerinden satın aldım. Kurulumdan bu yana buzdolabı sürekli olarak çok yüksek ses...
Ocak 2025’te Hatay Samandağ Vera Arçelik bayisinden aldığım K78590NE model buzdolabı, ilk günden beri sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu durumdan dolayı iki defa yetkili servisi çağırdım. İlk servis ziyaretinde bir işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi, ikinci servis çağrımda ise herhangi bir işlem ya...
2024 yılında, 3 yıl garantili Arçelik D83650NE model no-frost buzdolabı satın aldım. Keşke almasaydım diyorum; çünkü henüz bir buçuk yıl geçmesine rağmen buzdolabım yeterince soğutmamaya başladı. İçine koyduğum malzemeler üç gün içinde nemlenip bozuluyor. İki kez servis çağırdım ve durumu detaylıca ...
Arçelik 5194 nf model buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çalışıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servisi aradım ve gelen tamirci, bu durumun sıcak havadan kaynaklandığını söyledi. Ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı; buzdolabının sürekli çalışmasının gerçekten sıcak havadan mı kayna...
Arçelik 2495cnmy model buzdolabımın buzluk kısmında yaşanan soğutma sorunu nedeniyle ürünlerim eridi. Sorun cuma akşamı başladı ve pazartesiye kadar devam etti. Bu süreçte yaklaşık 2000 TL değerinde ürünüm çöpe gitti, kalan ürünleri ise annemin buzluğuna taşımak zorunda kaldım. Pazartesi günü yetki...
Yaklaşık son 3-4 aydır Bursa Nilüfer’de kullandığım Arçelik 2476 CEI_74cm nf Kombi Disp buzdolabımda sürekli olarak ses sorunu yaşamaktayım. İlk olarak buzdolabımdan ses gelmeye başladığında yetkili servisi çağırdım, pervanenin kırık olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı. Ancak sorun devam etti. T...
Arçelik 2488CES A+++ Siyah Camlı buzdolabını, görünüşüne ve markasına güvenerek ciddi bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak 8 yıl gibi bir sürede buzdolabı defalarca arıza yaptı ve son olarak her gün belirgin şekilde ses çıkarmaya başladı. Geçen hafta Arçelik servisini aradım, ilk geldiklerinde sesi...
Arçelik’in 574560 eı model buzdolabı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 yıldır buzdolabı kapağı tamamen kapanmıyor. Sorun nedeniyle şimdiye kadar defalarca Arçelik yetkili servisi geldi; kapak contası 3 defa değiştirildi ve 1 kez de kapak değişimi yapıldı fakat sorun her seferinde devam etti. Kapağın tam k...
"Arçelik garanti kapsamındaki (soğutma yapmayan) arızalı buzdolabımı yenisi ile değiştirdi. İletişim kurduğum andan itibaren Bir hafta gibi bir sürede mağduriyetimi ortadan kaldıran Arçelik firmasına, bu süreçte beni üç defa arayan her aşamadan bilgi veren müşteri iletişim personeline ve servis elemanlarına teşekkür ediyorum."
Buzdolabım sürekli çalıştığı için Arçelik servisini aradım. Ayın 12'sinde randevu vererek geldiler. Fanın arızalı olduğunu, bu yüzden motorun soğutamadığını ve bu nedenle buzdolabının sürekli çalıştığını söylediler. Fanı değiştirmeleri gerektiğini belirttiler ve 2.100 lira ücret talep ettiler. Kabul...
Arçelik 283720 EB serisi buzdolabını 22.03.2020 tarihinde aldık. Garanti devam etmekte fakat aldığımız tarihten bu yana yaz aylarında dolaptan bir türlü randıman alamadık. Dolap sürekli çalışıyor, durmuyor, doğru düzgün soğutmuyor. Kaç defa servis çağırdım, geliyorlar, 'Yeri uygun değil' dediler. Ye...
Arıza yapan, soğutmayan daha 5 yıllık buzdolabı bu servis tarafından defalarca güya onarıldı. Sorun çözülmedi, devam ettiğini bildirdik yeniden beklememiz söylendi (cihazın onarım sonrası yeniden soğutması 24 saati bulabilir dendiği için o süreyi zaten beklemiştik, üzerine hâlâ soğutma yapamayınca b...
Sadece online faaliyet gösteren bir alışveriş sitesinden Arçelik 260364 mı model bir buzdolabı satın aldım. 24.05.2025 tarihinde Arçelik çalışanları geldiler ve ürünün montajını gerçekleştirdiler. Buzdolabı kutusunda herhangi bir hasar yoktu fakat Arçelik çalışanları kutuyu açınca buzdolabının kapağ...
"Şikayetvar sayesinde Arçelik buzdolabımı değişim talebimi olumlu yönde karşıladı. Aynı model olmasa bana bizdekinin yeni modelini sundular. Bende daha küçük hacimli olan alt modeliyle değiştirmek istedim. Olumlu karşılandı. 20 bin kadar ödedim. Dolabımı yeniledim. Teşekkürler"
30.06.2021’de aldığımız “283721 eb 83 cm beyaz display’li kombi 720 l no frost buzdolabı” evimize kuruldu, biz de 2 ay sonra kullanmaya başladık. Ama ...
7 yıl garantili Arçelik 2498 CNIY++ buzdolabımın garantisi bitince, sürekli çalışması ve dinlenmeye geçmemesi/az geçmesi şikayetiyle Arçelik servis talep ettim. Eve gelen yetkili servis, yaptığı kontrollerde dondurucu bölümünde damlalık kanalının çatladığını, onarımın mümkün olmadığını ve ürün değiş...
13.08.2022 tarihinde Arçelik'ten satın aldığım 270482MB beyaz buzdolabı son bir aydır yüksek ses çıkarmaya başladı. Arçelik web sitesinden iki kere yetkili servis çağrısında bulundum. Kozyatağı yetkili Arçelik servisinden gelen ilk teknisyen çok kibar, işinin ehli, çözüm odaklı, sakin ve iletişim be...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
