to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimde uzun yıllardır tüm beyaz eşyalarım Arçelik markadır. Ancak yıllar içinde yaşadığım sorunlar ve özellikle buzdolabımla ilgili son durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Çamaşır makinem daha ilk 2–3 yıl içinde gümbürdeyerek çalışmaya başladı, servis çağırdığımda bunun normal olduğu söylendi. 8. Yılında bulaşık makinesi su almamaya başladı, 9. Yılında ocağın bir gözü yanmamaya başladı. 9. Yılda da buzdolabının motoru bozuldu ve ücretini ödeyerek servise yaptırdım.
Motor değişiminden sonra buzdolabı 3–4 aydır belirgin şekilde zırıltılı ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Daha önce buzdolabının çalıştığını fark etmeyecek kadar sessizdi, şimdi ise mutfağın kapısını kapatmadan uyuyamaz hale geldim. Bu ses düzeyinin normal olmadığını düşünüyorum. Servisi tekrar çağırdığımda kontrol ettiler ve yine “normal” olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan gittiler.
Buzdolabımın yeniden detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa motorun veya ilgili parçaların değiştirilmesini ve bu ses sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli “normal” denilerek bu kadar rahatsız edici bir sesle yaşamaya mecbur bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık dokuz yıl önce Arçelik marka siyah cam ön yüzeyli bir buzdolabı aldım. Daha beşinci yılında motoru arızalandığı için ücret ödeyerek motor değ...
Arçelik marka buzdolabımı aldığımda ürün daha bir haftalıkken motor devreye girdiğinde adeta uçak sesi gibi çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem evde konforu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründen beklentimi tamamen karşılamıyor. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar ...
Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...
Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi dolmadan kompresör ve motoru değişti. Tabii bu süreç yaz boyu (servisin gelip müdahale etmesi vs.) devam etti. Birçok malzememiz bu süreçte bozuldu. Yapılan kompresör ve motor değişiminden sonra buzdolabımızın sesi değişti, devamlı gürültül...
Yorumlar