to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Buzdolabının Sürekli Sesli Çalışması Ve Servis Sorunu
Ocak 2025’te Hatay Samandağ Vera Arçelik bayisinden aldığım K78590NE model buzdolabı, ilk günden beri sürekli olarak sesli çalışıyor. Bu durumdan dolayı iki defa yetkili servisi çağırdım. İlk servis ziyaretinde bir işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi, ikinci servis çağrımda ise herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, inverter motorlu buzdolaplarında zaman zaman böyle seslerin olabileceğini belirtti ancak bu açıklama benim için yeterli olmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve sessiz çalışmasının sağlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili kalıcı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
