to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik ile keşke böyle bir sorun yaşamamış olsaydım. Beyaz eşya ve küçük ev aletlerinin tamamı Arçelik olmasına rağmen bu konu yüzünden buzdolabını başka bir firmadan almak zorunda kaldım."
31.05.2025 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum 278550 EB Maxifit buzdolabı soğutmadığı için, 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis...
"Çok uzun bir sürecin ardından, sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz"
Arçelik marka Buzdolabımın soğutma bölümü çok az soğutuyor, soğutma yetersiz diye müşteri hizmetlerini arayıp yetkili servis talep ettim. Servis geldi. Soğutma bölüm fanı arızalı, (2200TL ye ) değişmesi gerek fan siparişi verilecek fan ne zaman geleceğini bilmediklerini söylediler. Antalya da temmuz...
Arçelik 574561 eı, model Arçelik buzdolabım soğutucu sorunu (11.07.2025) için servis talep ettim. Gelip aldılar ardından emanet ürün talep ettim. Ama yok dediler. Bütün ürünlerim bozuldu bu sıcakta sağda solda içecek su arıyorum bana geri dönüş yapıldı. Yedek parça önerdiler ama ben talebi iptal ett...
Mayıs 2023 tarihinde garantisi biten Arçelik 8541 NFEY buzdolabım, soğutma yapmadığı için 17.06.2025 tarihinde servis geldi. Servis, başta herhangi bir problem olmadığını, sadece aşırı ısınma olduğunu belirterek arka plastiğine su koydu ve birkaç gün arayla cihazla ölçüm yaptı. Yetkili servis defala...
Arçelik'ten bir yıl önce 3 parça beyaz eşya aldım. Çamaşır makinem bu süreçte 4 defa bozuldu. 10 gün önce de buzdolabımız soğutmamaya başladı. Servise gelen ekip yaz aylarında bu normaldir dolabın fişini çekip 1 gün bekletin dedi. Dolabın içindeki tüm gıdaları taşıdık fişi çekip beklettik hala aynı ...
Arçelik buzdolabı ilk kurulumdan sonra, garanti kapsamındayken su akıtmaya başladı ve teknik servis bu sorunu Ağrı Dağı'nda giderdi. Buzdolabını alalı 3 yıl olmasına rağmen, dolabın içindeki malzemeler en soğuk derecede olmasına rağmen kısa sürede küfleniyor. Bunu bildirdiğimizde ise, dolabı fazla a...
10 gün önce Arçelik markalı buzdolabımın şalter attırması nedeniyle yetkili servis çağırdım. Buzdolabının motorunun bozulduğunu ve 11.500 TL ödeme karşılığında 1 yıl garanti kapsamında değiştireceklerini söylediler. 1 hafta önce yetkili servis aracılığıyla motoru değiştirildi. Dün gece buzdolabının ...
"Teşekkürler Arçelik gecikmeli de olsa 2 ay buzdolabımız olmadan geçirdiğimiz Zorlu süreci ürünü yenisiyle değiştirerek çözüme kavuşturdu"
Merhaba, kasım 2020 tarihinde Arçelik buzdolabı almıştık. Buzdolabı soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık gövde içerisindeki boruların tıkandığını ve buzdolabının tamir olmayacağını yeni buzdolabı ile değişmesi gerektiğini fiyatın yarısını bizim karşılamamız gerektiğini söyledi. Daha 5 senes...
Arçelik buzdolabı 8. Yılın sonunda artık çok ses çıkarıp yeteri kadar soğutmuyor. Çağırdığım yetkili servis motor ve fanda sıkıntı yok ama performansı düşük bozulunca çağırırsınız deyip gittiler. Farkını verip değişim talep ettim. Çevremdeki birçok kişiye yardımcı oldukları halde reddettiler ve hiçb...
"Teşekkürler eski dolabım alındı yenisi getirilecek ve çok iyi indirim yapıldı"
Arçelik üretim hatası olan ürünümün ücretsiz değişimi yapılmadı. Arçelik buzdolabım soğutmadığı için yetkili servis çağırdım ve üretim hatası olduğunu belirtti. Garantisi 4 ay geçmiş olmasına rağmen, ürünün tüketici hatası değil üretim hatası olduğu söylendi ve %50'sini sizin karşılayacağınız ifade ...
Arçelik firmasından almış olduğum #574560EB# ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmı soğutmama ve motordan takır tukur sesler gelmesi arızası 16 Haziran tarihinde Arçelik servisi ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi, buz yapma düğmesini kapattı. Buzdolabında bir prob...
"Ürünün garantisi vardı şikayet üzerine yeni ürün ile değişim sağlandı"
Arçelik'ten şikayetçiyim. 720 litre buzdolabı aldık. Soğutmuyor diye arıza kaydı bıraktık, geldiler ve gazda sıkıntı var dediler. Gittiler. Tam 10 gündür buzdolabını kullanamıyorum. Ürün 7 aylık, ürün değişimi yapmaları lazım. Arıza kontrole bile gelmediler. Gelen servis, yarın kontrole geleceklerin...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce aldığım 283613 eb model buzdolabı, ilk günden beri soğutmuyor. Sorunu hemen servise bildirdim, ekip gelip cihazı ince...
"Teşekkürler Arçelik"
Merhaba ; 21.12.2024 tarihinde Sultanbeyli Aslan kardeşler Arçelik Beyaz eşya bayisinden almış olduğum buzdolabım soğutmuyor şikayeti ile müşteri hizmetlerine iletişime geçtim. Randevu kaydı açıldı ve 10.07.2025 tarihinde Sultanbeyli özaylar yetkili servis arkadaşlar geldi. Kontroller yapıldı. Tahm...
Malatya'da yaşıyoruz. Sıcaklık 42 derece, Arçelik mağduruyuz. 0537*****14 numaralı telefona kayıtlı olarak aldığımız garantili buzdolabı soğutmuyor. 2 gün boyunca servisin gelmesini bekledim, bugün servis geldi ve 2 gün daha bekleyecekmişim. Bu sıcakta buzdolapsız kaldık. Buzun çözülmesini beklemem ...
Arçelik firmasından almış olduğum ve garantisi devam eden buzdolabım üst kısmi soğutmuyor şikayeti ile Arçelik ile iletişime geçtim. Şikayetim 5 Haziran tarihinde başladı. Servis yönlendirmesi yapıldı. Servis geldi. Buzdolabında bir problem yok deyip geri gitti. Problem devam ediyor diye tekrardan a...
"Ürün uzun uğraşlarım sonucunda değiştirildi. 2 yıldır uğraştım. Teşekkürler..."
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.511 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.919 
Çay Makinesi 1.499 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.178 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.749 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 452 
Kulaklık 31 
Kumanda 110 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 376 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 690 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.306 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 