to read complaints and reviews, or file yours.19–21 Mayıs 2026 tarihleri arasında Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin tahliye hortumu patladı ve buna bağlı olarak... evimin sigortaları attı. Bunun üzerine Arçelik çağrı merkezi üzerinden Bursa Nilüfer’deki yetkili servisten hizmet talep ettim ve telefonda özellikle tahliye hortumunun patladığın
"Hasarlı ürün değiştirildi müşteri memnuniyeti için ücretsiz ek 2 yıl garanti uzatması verildi. Anlayış ve alakaları için süreç içerisinde görüştüğüm bütün Arçelik ailesi çalışanlarına teşekkür ederim."
Altus/Arçelik markalı iki ürünümde de garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur edildim.... İzmir Karabağlar’da bir mağazadan 2026 yılında aldığım yağlı radyatör, sadece 3 ay kullanabildim ve sonrasında ısıtmamaya başladı. Garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu ar
"Memnum kaldık teşekkürler"
Arçelik Bursa Görükle M***** Ö*** yetkili servisinden, Arçelik bulaşık maki...nem için alt ve üst sepetleri makine ile uyumlu denilerek satın aldım. Anca
"Teşekkürler"
"Teşekkürler..."
Arçelik 61113 ı wf model bulaşık makinem 2 Mayıs 2026 tarihinden itibaren i...çinde biriken suyu boşaltmıyor ve bu nedenle yeni programa hiç başlamıyor.
"Vodafone"
Arçelik marka a 710 i model bulaşık makinesini 4 Nisan 2026 tarihinde sıfır... olarak aldım ve kurulumu o gün yapıldı. Kurulumdan bu yana makineyi her ça
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Arçelik marka bulaşık makinem 6 Mayıs 2026 tarihinde bozulduğu için Arçelik yetk...ili servisini aradım. Servis 8 Mayıs’ta gelerek tamir işlemini yaptı ve bu işlem için 2.600 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, yani 9 Mayıs 2026’da uyandığımda mutfağım tamamen su için
"Arçelik müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkür ediyorum iki gündür yetkili servisle olan sorunlarımı dinledikleri için minnet duydum."
Arçelik marka 6371 model bulaşık makinem bozulduğu için İzmir Foça Arçelik yetkili servisini aradım. Arıza için 8 Mayıs ...2026 tarihine randevu oluşturuldu, verilen gün ve saate göre tüm planımı yaptım ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de bilgi veren. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
"Çok kısa bir sürede bulaşık makinem yenisi ve üst modeli ile değiştirildi. Müşteri memnuniyetine verilen değer için Arçelik firmasına çok teşekkür ediyorum. 🌸"
Arçelik AB 252 tam ankastre bulaşık makinesini, serinin en üst modeli olduğ...u için Arçelik Vadi İstanbul bayisinden satın aldım ve ürün 25 Nisan 2026 t
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Arçelik Bulaşık Makinemizin arızası için Edirne servisiyle iletişime geçtim.... Makineyi servise götürdüklerinde ısıtıcı arızası olduğunu ve bu parçayı d
"Şikayetimle ilgili süreç firma tarafından sonradan çözüme kavuşturulmuştur. İlk etapta yaşadığım sorun nedeniyle birden fazla kez servisle iletişime geçmek zorunda kaldım, ancak sonrasında yapılan müdahale ile problem giderildi. Süreç içerisinde yaşanan aksaklıklara rağmen, son aşamada çözüm sağlandığı için teşekkür ederim. Benzer durumlarda daha hızlı ve kalıcı çözümler sunulmasının müşteri memnuniyeti açısından önemli olduğunu düşünüyorum. İlgililere teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
30.01.2026 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım süresinde makinenin tuş tak...ımı tam 3 kez arızalandı. Her seferinde de aynı arızayı verdi; sürekli olarak tuş takımında sorun yaşadım. Her defasında tuş takımı değiştirildi, arıza tespiti ve montaj için servi
9 Nisan 2026 tarihinde Arçelik bayisinden bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve ankastre seti satın aldım. 10 Nisan’da m...ontaj için ekip geldi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kuruldu, ancak evimdeki eksiklikler nedeniyle ankastre takımının montajı yapılmadı. Bulaşık makinesi kurulduktan sonra i
Son olarak 14 Mart 2026 tarihinde yeniden servis çağırdım, makineyi atölyeye aldılar. Sonrasında “parça bekliyoruz, bir ...parça değişti, ikinci parça olan anakartı bekliyoruz” şeklinde bilgi verildi. Bu üründe baştan beri problem olduğunu, daha önce neden gerekli parçaların değiştirilmediğini, neden a
Bir yıl önce, 2025 Mart ayında Sivas Arçelik Karıncalar bayisinden çeyiz paketi olarak beyaz eşyalarımızı aldık. 2026 Ma...rt ayı sonunda teslim etmeleri için görüştük; ertesi gün teslimat ve kurulum için geleceklerini söylediler. Ayrıca hem mağazadaki yetkililer hem de servis oldukça ilgisizdi. Ertesi
16 Mart 2026 tarihinde saat 19.05'te Arçelik marka bulaşık makinemde yaşadığım arıza nedeniyle servis talebinde bulundum.... 18 Mart’ta gelen teknisyen, makinenin tuz kutusu ve pervanelerinin arızalı olduğunu, bu arıza için 7.500 TL masraf çıkacağını ve parça temini gerektiğini, parçaların bayram sonra
12 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yayla’daki Gözde Elektrikli Ev Aletleri mağazasından Arçelik 4444 bulaşık m...akinesi satın aldım. Ürünü kurmaya gelen servis, bize yanıltıcı bilgi vererek yaklaşık 2.150 TL tutarında, ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz ek bir malzeme satışı yaptı. Bu malze
"Durumumu anlayıp çözüm odaklı yaklaşıp beni mağdur etmeden sıfır ürün ile değişim yapıldı. Arçelik markasına olan güvenimi tekrar perçinledi ve saygımı artırdı. Tercih ve tavsiye sebebisiniz. Çok teşekkürler bütün süreç çok hızlı çok iyi ve çözüm odaklıydı. Tebrik ederim bütün departmanlariniza:)"
29 Ocak 2025 tarihinde Arçelik’ten çeyiz ürünü olarak 6188 dı model bulaşık makinesi satın aldım, ürün 31 Ocak 2026’da İ...stanbul Pendik’teki adresime kurulmuştur. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren kapak mekanizması hatalıydı ve ürün değiştirildi. Ancak gelen ikinci ürün de yine aynı model ve ay
22 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Bulgurlu’da bulunan Arçelik bayisinden satın aldığım 6455 wfı model bulaşık mak...inesinin kapağında, ürün alındığı günden itibaren sorun yaşamaktayım. Ürünün kapağı normalden farklı şekilde esnemekte, açılıp kapanırken anormal sesler çıkarmakta ve bu durum ürün
3D Yazıcı29
Airfryer90
Akıllı Ev Sistemleri76
Akım Korumalı Priz75
Ankastre Set562
Aspiratör129
Bilgisayar20
Blender337
Buharlı Kırışık Giderici17
Buharlı Temizleyici59
Bulaşık Makinesi5.473
Buzdolabı9.125
Cep Telefonu65
Çamaşır Makinesi9.206
Çay Makinesi1.541
Çeyiz Seti124
Çok Amaçlı Pişirici71
Davlumbaz616
Derin Dondurucu1.064
Dikey Süpürge1.151
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi33
Elektrikli Isıtıcı19
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge431
Epilasyon Aleti2
Fırın1.619
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi84
Hava Soğutucu282
Hava Temizleyici21
Isı Pompası64
Kahve Makinesi2.476
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle124
Kıyma Makinesi25
Klima6.273
Kombi430
Kulaklık16
Kumanda149
Kurutma Makinesi3.421Kurutmalı Çamaşır Makinesi615
Mikrodalga238
Mikser13
Mutfak Robotu34
Narenciye Sıkacağı25
Ocak1.468
Robot Süpürge650
Rondo45
Saç Düzleştirici7Saç Kurutma Makinesi11Semaver98
Ses Sistemi1
Su Arıtma Cihazı419
Su Sebili397
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.280
Termosifon208
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi427
Ütü296
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi55
Yumurta Pişirme Makinesi2Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
