Köfteci Yusuf Çankırı Şubesi'nde Geç Ve Eksik Sipariş, Telafi Yok

14 Kasım sabahı saat 09.00 civarında Köfteci Yusuf Çankırı şubesinden kavurmalı tost ve yanında patates ile standart olarak verilen sos ve salata içeren bir sipariş verdim. Siparişim bir saatten uzun sürede, geç teslim edildi ve geldiğinde de eksikti.

Getirilen siparişte kavurmalı tost geç gelmesine rağmen patates hiç gönderilmedi, ayrıca şubenin normalde herkese verdiği sos ve salata da tarafımıza konulmamıştı. Hem geç hem de eksik teslimat yaşamama rağmen bu konuda herhangi bir telafi ya da açıklama da yapılmadı.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de müşteri memnuniyetine verilen önemden hayal kırıklığına uğradım. Eksik olan ürün bedelinin iadesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için Çankırı şubesine gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.