to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Devam Eden Fırın İçin Ücret Talebi Haksız
Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve İtimat marka bir fırın kullanıyorum. Ürünümün garantisi 25.11.2024 tarihinde başladı ve 25.11.2026 tarihinde sona erecek şekilde hâlâ garanti kapsamındadır.
Yaklaşık 2 gün önce fırınım bozulduğu için yetkili servisi aradım. Garanti süresi devam etmesine rağmen, telefonda firmanın iflas ettiğini, bu nedenle sadece ücret karşılığı tamir yapabileceklerini söylediler. Yani garanti kapsamındaki bir ürün için, iflas gerekçesiyle garanti dışı muamelesi yapıp benden ücret talep ediyorlar.
Devam eden garanti süreme rağmen ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Fırınımın garanti koşullarıma uygun şekilde, benden ekstra bir bedel talep edilmeden tamir edilmesini veya mağduriyetimin bir an önce başka bir çözümle giderilmesini istiyorum.
