to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Kirli Ve Islak Çıkan Bulaşıklar Normal Sayılıyor
Arçelik marka a 710 i model bulaşık makinesini 4 Nisan 2026 tarihinde sıfır olarak aldım ve kurulumu o gün yapıldı. Kurulumdan bu yana makineyi her çalıştırdığımda tabaklar ve diğer bulaşıklar kirli kalıyor, ayrıca bulaşıklar tam kurumamış, üzerinde damlalar kalmış şekilde çıkıyor.
Makinenin su sıcaklığında bir problem olabileceğini düşünerek Samsun Bafra Arçelik servisine başvurdum. Servis geldi, makineyi inceledi ve su ısısına baktı ancak herhangi bir ısıtma sorunu olmadığını söyledi. Bulaşıkların üzerindeki damlaları kendileri de görmelerine rağmen bu durumu “normal” olarak değerlendirip herhangi bir işlem yapmadan konuyu kapattılar. Sıfır alınan bir makinenin ilk günden beri böyle çalışması ve buna rağmen “normal” denilip geçiştirilmem beni oldukça mağdur ediyor.
Arçelik’ten, bu bulaşık makinesinin sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek farklı bir ürünle değiştirilmesini veya ürün bedeli karşılığında başka ürünler alabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
A710b üretimden acilen kaldırılmalı. Elektronik bir cihaz ancak ne servis ayarını yapabiliyor ne de işe yarıyor. Makine test edilmeden piyasaya sürülmüş. Toplatılması gerekiyor. Kir ve leke sorununu servis çözemiyor ki, kullanıcı nasıl çözsün.