Arçelik Yetkili Servisten Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Servis Ücreti Mağduriyeti
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve servisin kestiği ücret iade edildi. Müşteri hizmetlerine konu ile ilgilendiği için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve servisin kestiği ücret iade edildi. Müşteri hizmetlerine konu ile ilgilendiği için teşekkürler"

"Siemens"

Arçelik 6344 model bulaşık makinesini Ankara İkiz Ticaret’ten satın aldığım ilk günden beri parlatıcı haznesi su akıtıyo...r. Ürünü hiç kullanamadım, sadece kurulumu yapıldığında parlatıcı haznesinin su akıttığı görüldü ve bu nedenle makineyi kullanmaya başlayamadım. Şimdiye kadar üç kez nakliye ekibi
Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi daha ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen defalarca gelen servisten hiçbir çözüm... alamadım. Makine 3–4 yıllık ve son model olmasına rağmen, her seferinde “bir şeyi yok” denilerek geri gidiliyor, ama makine eskisinden daha kötü çalışır hale geliyor. Servis her




Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 6065 UH bulaşık makinesi aldım. Aldıktan sadece birkaç gün sonra deterjan haznesi kapanmamay...a başladı. Bu ilk günden yaşadığım sorun beni zaten tedirgin etmişti. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise bu kez makinenin arka tarafından su sızdırma problemi ortaya çıkt

Arçelik markasından aldığım bulaşık makinesi, 2 yıl içinde toplam 4 kez değişti. İlk gelen üründe makinenin üzerindeki y...azılar tamamen soyuldu. Sonrasında gönderilen iki sıfır makine ise daha en baştan hiç çalışmadı ve tekrar değişim yapıldı. En son gönderilen, şu anki makinem ise sadece 6 aylık olm
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesinde bulunan otomatik kapak açma özelliğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Makineyi y...eni kullanmaya başladım ve bu ikinci çalıştırışımda, Eco programında süre tamamen bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor. Süre bitimine çok az bir zaman varken, örneğin ekranda 11 s
2023 yılında Arçelik 6055 UHI model bulaşık makinesini Kırşehir bayisinden satın aldım ve ürünü Ankara’da kullanıyorum. ...Makine, alındığı tarihten bu yana yaklaşık iki yıldır, tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen sürekli arıza verdi. Ürünün iç kapağında pas lekeleri oluştu, ayrıca kapak kısmı i

2020 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesini aldığım günden beri parlatıcı haznesi fabrika çıkışlı arızalı. Mak...ineyi kullandığım 5 yıldır bu sorun bir türlü giderilemedi. Parlatıcı 3 yıkamada bitiyor, tuz ise 10–15 yıkamada tükeniyor ve bu durum normal bir kullanım gibi kesinlikle değil. B


"Ürünüm tamir edilip teslim edildi. Arçelik yetkililerine ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Arçelik 6055 uh ı (Atlantis-B5-Ultrahijyen) bulaşık makinem arızalandığı iç...in geçen hafta perşembe günü Ankara Çankaya Ayrancı servisi tarafından tami
Arçelik marka bulaşık makinemin yeni sistemlerde olduğu gibi yıkama sonrası kapağı otomatik açılıyor ve bu açılıp kapanm...a sırasında kapağın üst kısmında yaklaşık 5 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde kapaktaki renk bozulması iki kez oluştu. Şikayetim üzerine iki kez servis çağırdım,


"Sorunum çözüldü desteğiniz için teşekkür ederim"




"Yeni gelen servis elemanı sağ olsun halletti"
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce 6444 o ki model bir bulaşık makinesi aldım. ...Ürün kurulduktan hemen sonra kapağın yamuk durduğunu ve kapağın altındaki p

Arçelik 61113 WF model, 11 programlı bulaşık makinem defalarca arıza yaptı ve bozuldu. Bunun üzerine başvurduğum Tüketic...i Hakem Heyeti, 7 Aralık tarihinde bulaşık makinemin ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi. Bu karar sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma makinemin
Arçelik’ten almış olduğum Arçelik 6144 model bulaşık makinem, 2023 Haziran ayında kurulum esnasında yetkili personel tar...afından sağ arka köşesinden hasar alacak şekilde yerleştirildi. O gün personel, bu hasarın önemli olmadığını, arkada kaldığı için görünmeyeceğini ve kullanımda sorun oluşturmayacağ



Arçelik 6467 WFI model bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce aldım. İlk ...gelen makine çizik olduğu için değişim talep ettim ve sadece bu değişim işl
20 Ekim 2025 tarihinde Arçelik 6455 Wi-Fi inox bulaşık makinesini İstanbul Fikirtepe şubesinden satın aldım. Ürünün kuru...lumu 06.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın kapağında darbe olduğu açıkça görüldü, bu durum servis personeli tarafından da fark edilerek

2013 yılından beri kullanmakta olduğum Arçelik 6242 hit model bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde ciddi düzeyde ...paslanma meydana gelmiştir. Konu ile ilgili olarak Arçelik Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim ve sepetlerin ücretsiz değişimini talep ettim. Tarafıma, ürünün garanti süresini

Arçelik 6455 model bulaşık makinesini yaklaşık 6 ay önce Konya Karatay’dan aldım. Bu makineyi almadan önce de Arçelik ma...rka bulaşık makinesi kullanıyordum, o makine bulaşıkları biraz lekeli bıraktığı için yenileme ihtiyacı duyup bu modeli tercih ettik. Ancak yeni aldığımız bu makine geldiği günden b





Arçelik Koçlar Beyaz Eşya Bayii’nden revizyonlu olarak Arçelik yd 6455 wf ı bulaşık makinesi satın aldık. Satın alırken ...revizyonlu ürünün sadece dış kısmında çizik olabileceği, bunun da yenilenerek sorunsuz şekilde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde güvenerek ürünü aldık. Ürünü 3 aydır kullanı

2018 yılından beri kullanmakta olduğumuz Arçelik 6343 I model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanma..., çürüme ve kırılmalar; ayrıca makinenin dış kapağında da paslanmalar oluştu. Su ile sürekli temas halinde çalışan bir ürünün temel ekipmanlarının bu kadar kısa sürede bu hale gelm




Arçelik 6467wf ı model bulaşık makinesini 2024 yılının Aralık ayında aldım, Şubat ayında İstanbul Arnavutköy’deki evime ...bağlandı. Makineyi alalı henüz 10 ay olmasına rağmen içi komple paslandı ve makinenin içindeki çelik aksamlar nedeniyle çeyiz olarak aldığım eşyalarım da paslandı. Yetkili servis


2024 yılında Arçelik’ten 6688 Dı (Prologue-E9) model solo bulaşık makinesi satın aldım. Ürün o tarihten beri depoda bekl...iyordu. Yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum için yetkili servis geldiğinde, makinenin darbeli ve hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürünü daha teslim almadan d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97