İş Bankası Şubesinde Kimlik Okuma Sorunu İşlemleri Engelliyor

İş Bankası’na ait Maksimum gnç kredi kartımı kullanırken yaklaşık iki aydır İstanbul’daki şubede kimlik okutma sorunu yaşıyorum. Şubeye gittiğimde yeni kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda sistem kimliğimi okumuyor ve hata veriyor, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Şubede kimliğimin sistem tarafından okunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilerek teknik olarak giderilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp kimlik okutma işleminin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.