to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 6055 uh ı (Atlantis-B5-Ultrahijyen) bulaşık makinem arızalandığı için geçen hafta perşembe günü Ankara Çankaya Ayrancı servisi tarafından tamir edilmek üzere evimden alındı. Makineyi götürdüklerinden beri 10 gündür sorun çözülemedi, bu süreçte bulaşıkları elde yıkamak zorunda kalıyoruz ve ellerimiz çok kötü oldu çok zor durumdayız. Su israfı da cabası.
Servis fişi ve 5055***34 takip numarası ile kayıt açıldı. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetleri tarafından aramalarımda bazı bilgiler verildi; ancak her seferinde “yapacağız, edeceğiz, parça bekliyoruz” denilmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Yedek parçanın geçen hafta cumartesi günü kargoya verildiği söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne parça ulaşabildi ne de makineyle ilgili net bir ilerleme sağlandı. Sürecin bu şekilde uzaması ve net bir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Bulaşık makinemin ya acilen ve kalıcı şekilde tamir edilmesini ya da değişim işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Arçelik Ultra Hijyen 6144 bulaşık makinemin yoğun yıkama (2 saat 5 dakika) programında sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Ankara GOP servisi yönlendirildi, ancak gelen görevli sorunun kaynağını kullanılan deterjana bağlayıp ilgilenmeden geri gitti. Sorunun sadece uzun programda olduğunu defala...
Arçelik Ultra Hijyen 6065 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç memnun değilim. Hangi marka deterjanı denediysem makine hiçbirini kabul etmedi, tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak eşyalarım sürekli zarar gördü ve her yıkamada çift y...
Arçelik 6588 model bulaşık makinem yaklaşık bir aydır temiz yıkamıyor. Sorunu çözmek için iki kez yetkili servise başvurdum. İlkinde makinede sorun olmadığı belirtilerek cihaz geri gönderildi ve bu işlem için 650 TL ücret alındı. İkinci başvuruda ise makinem 20.09.2025 tarihinde servise alındı, 24.0...
Arçelik firmasından satın almış olduğum bulaşık makinesinin iç kısmının farklı yerlerinde paslanma meydana geldiği için servis talep ettim. Nihayetinde servis makinemi alarak belli bir süre sonra tekrar evimde montajını yaptı. Ancak bulaşık makinemde ikinci günden itibaren farklı bir arıza oluştu ve...
Arçelik 6055 uhı Ultra Hijyen model bulaşık makinesini yaklaşık üç buçuk yıldır kullanıyorum. Makine yazlıkta bulunduğu için yılda ortalama üç ay kullanıldı. Makinenin üst ve alt sepetlerinde zamanla artarak ciddi paslanmalar oluştu. 21 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak du...
Yorumlar