to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Arçelik Bulaşık Makinesinin Kısa Sürede Paslanması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
Arçelik 6467wf ı model bulaşık makinesini 2024 yılının Aralık ayında aldım, Şubat ayında İstanbul Arnavutköy’deki evime bağlandı. Makineyi alalı henüz 10 ay olmasına rağmen içi komple paslandı ve makinenin içindeki çelik aksamlar nedeniyle çeyiz olarak aldığım eşyalarım da paslandı.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, makinenin içinin tamir edileceği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede içi tamamen paslanan bir makinenin tamirle düzeleceğini düşünmüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünüm garantili ve ben bu kadar yeni bir ürünün içinin tamamen paslanmasını kullanıcı hatası olarak da görmüyorum.
Hem makinenin hem de paslanan çeyiz eşyalarımın mağduriyetimin dikkate alınarak incelenmesini, makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün değişim yapıldı fakat eşyalarımın karşılığı olmadı tabaklarım bıçaklarım kaşıklarım pas oldu bunlarında onarılmasını istiyorum.
