Arçelik Bulaşık Makinesiyle Yaşadığım Bitmeyen Sorunlar

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik 6065 UH bulaşık makinesi aldım. Aldıktan sadece birkaç gün sonra deterjan haznesi kapanmamaya başladı. Bu ilk günden yaşadığım sorun beni zaten tedirgin etmişti.

Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra ise bu kez makinenin arka tarafından su sızdırma problemi ortaya çıktı. O günden bu yana bu sorunlar devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Ancak garanti süresinin bittiğini söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. Arçelik gibi büyük bir markadan çok daha sağlam ve uzun ömürlü ürünler beklerken, hem üründen hem de yaklaşım tarzından dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum ve çevremde kimseye tavsiye edemiyorum.

Arçelik’in bu tür sorunları dikkate alarak, kullanıcılarını mağdur etmeyecek, daha dayanıklı ve güven veren makineler üretmesini ve mevcut mağduriyetimi de göz önünde bulundurarak yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunmasını bekliyorum.