Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6055 UH
Arçelik 6055 UHI Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

ID:34619875

Arçelik 6055 UHI Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Kerim

Arçelik

21 Aralık 2025 15:26

838

2023 yılında Arçelik 6055 UHI model bulaşık makinesini Kırşehir bayisinden satın aldım ve ürünü Ankara’da kullanıyorum. Makine, alındığı tarihten bu yana yaklaşık iki yıldır, tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen sürekli arıza verdi. Ürünün iç kapağında pas lekeleri oluştu, ayrıca kapak kısmı iki kez kırıldı. Yaşadığım tüm arızalar ve yapılan işlemler, Arçelik yetkili servis kayıtlarında zaten mevcut.

Yetkili servis tarafından makine birkaç kez garanti kapsamında tamir edildi, herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak tamir edilen kısımlar tekrar bozuldu ve sorunlar kalıcı olarak giderilmedi. Buna rağmen, Arçelik yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama karşın, makinenin ayıplı olduğu yönündeki beyanlarım dikkate alınmadı, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bunun yerine daha çok garanti uzatmam yönünde, sorunu es geçen cevaplar verildi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, sürekli arıza yapan ve kullanım amacını yerine getiremeyen bu bulaşık makinesinin ayıplı mal olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle, söz konusu Arçelik 6055 UHI model bulaşık makinesinin onarım yoluyla geçiştirilmesi yerine, ayıpsız misli ile birebir değişimini talep ediyorum. Bu talebimin makul süre içinde yerine getirilmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı bildiriyorum.

Arçelik

22 Aralık 2025 11:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kısa Sürede Paslanan Bulaşık Makinesi Sepetleri ve Yetersiz Destek

Hakan

Arçelik

21 Ağustos 2025 18:24

726

Arçelik 6055 uhı Ultra Hijyen model bulaşık makinesini yaklaşık üç buçuk yıldır kullanıyorum. Makine yazlıkta bulunduğu için yılda ortalama üç ay kullanıldı. Makinenin üst ve alt sepetlerinde zamanla artarak ciddi paslanmalar oluştu. 21 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak du...

Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Beş Aylık Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talep Ediyorum

Sezen

Arçelik

17 Ağustos 2025 10:56

1.061

Beş ay önce Arçelik marka yeni bir bulaşık makinesi satın aldım. 22.000 TL ürün bedeli ve 1.000 TL musluk değişimi için olmak üzere toplamda 23.000 TL harcadım. Makinem 15 gün önce arızalandı; ürün kapalıyken kapağı kapattığımızda çalışıyormuş gibi yapıyor ve su almıyordu. Servis geldiğinde ürünün s...

1755443127800.img-7621.jpg

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu

Kemal

Arçelik

04 Aralık 2025 00:42

250

Arçelik 6055 uh ı model bulaşık makinesini 2021 yılında satın aldım ve ürün için ek garanti de bulunuyor. Yaklaşık son 1,5 aydır makinemde ciddi paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin iç kısmında paslanmalar oluştu ve çelik çatal bıçak takımlarım da bu sebeple paslandı. Yetkili servise başvurdum, üst...

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Ürün Güvenilirliği Sorunu

arcelik-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-paslanma-ve-urun-guvenilirligi-sorunu-2.jpg

arcelik-bulasik-makinesinde-tekrarlayan-paslanma-ve-urun-guvenilirligi-sorunu-1.jpg

Arçelik Bulaşık Makinesi Pas Sorunu

Taha

Arçelik

28 Şubat 2024 15:33

1.283

İki yıl önce Arçelik'ten aldığım 6055 UH model bulaşık makinesi konusunda uzun süredir pas problemleri yaşıyorum. Yetkili servis gelip inceleme yapıyor, fotoğraflarını çekiyor ve fabrikaya gönderiyoruz diyorlar. Ancak iki-üç kez geri dönüş alamadım. En sonunda geri dönüş yaptıklarında ise pas oluşma...

Simay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 6055 Bulaşık Makinesi Sürekli Temizlik Ve Kurutma Sorunu, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor

Simay

Arçelik

14 Aralık 2025 14:56

840

Arçelik 6055 uh ı bulaşık makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve makineyi aldıktan kısa bir süre sonra başlayan sorunlar yaklaşık 1,5 senedir aynı şekilde devam ediyor. Makine, 70 derecede yıkamama rağmen bardakları ve bulaşıkları kirli bırakıyor, özellikle bardaklarım sürekli lekeli ve pis ç...

2 Yorum