Arçelik Bulaşık Makinesi müşteri memnuniyeti

17.11.2025 tarihinde Giresun Güneş Arçelik Bayii’nden Arçelik 6467 WF model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 18.11.2025 günü yetkili servis tarafından getirildi; ancak getirilen ürünün teşhir ürünü olduğu anlaşıldı. Hem yetkili bayi hem de yetkili teknik servis, ürünün teşhir olduğunu bilmelerine...

Arçelik’ten sıfır ankastre bulaşık makinesi olarak AB 281 modelini satın aldım. 20 Kasım tarihinde montaj için gelen ekip, makinenin problemli olduğunu söyleyip kurulum yapmadan değişim kararı verdiklerini iletti. Ancak sonrasında tarafıma 40.000 TL’lik ankastre makinem yerine yaklaşık 30.000 TL’lik...

Arçelik 6233 model bulaşık makinesinin alt sepetinde yaklaşık 1 aydır çürüme ve küflenmeler meydana geldi. Makinenin genel çalışmasında herhangi bir sorun olmamakla birlikte, sadece alt sepetle ilgili bu problemi yaşıyoruz. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 60777261 ile satın aldım ve garanti ...

Arçelik 6551 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinemin sepetleri yaklaşık 6 yıldır paslanıyor ve küfleniyor, şu anda tamamen simsiyah durumda. Bu nedenle bulaşıklarım temiz çıkmıyor ve hijyen açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Servisi aradığımda sadece sepet değişimi önerdiler ve 4-5 bin tl...

Arçelik 6384 hc model bulaşık makinemin hem alt hem de üst sepeti tamamen paslandı ve küflendi. Yıkanan tüm bardak, tabak, çatal-bıçak ve takımlarıma pas lekesi bulaşıyor ve bu lekeler çıkmıyor. Evde küçük bir çocuğum var; bu durum hijyen ve sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Üstelik bulaşıkl...

11.10.2025 tarihinde Arçelik Cevizli Mah. Tugay Yolu Cad. Savaş Sok. No:37’deki servisten bulaşık makinem için alt sepetin çıkarılabilen tabak tutucu yedek parçasını (iki ön, iki arka tabak tutucu) 840 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servis tarafından aranarak sepeti de getirmem...

26.07.2025 tarihinde Bursa Arçelik Uğurlu Mağazası’ndan aldığım bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve telve kahve makinesinin yanı sıra, Arçelik’ten bugüne kadar aldığım tüm ürünlerde benzer sorunlarla karşılaştım. Aldığım günden beri neredeyse her üründe ya arıza ya da performans problemi yaşadım v...

6 Eylül 2025 tarihinde Ünet Y**** Antalya bayisinden Arçelik 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. İrsaliye numaram: unt2025000000109. Hem aldığım bayi hem de Manavgat Bahçelievler servisiyle defalarca görüştüm, her ikisi de ...

Arçelik’ten aldığım bulaşık makinesi sorunlu olduğu için 6467 wf model ile değişim yapılmıştı. Ancak tarafıma verilen değişim ürünü de defolu çıktı. Ürünün gövdesinde çizikler, kapağında ise bariz boya hataları bulunmaktadır. Yüzeyde mat, kirli görünümlü, fabrikasyon kusurlu bir boya vardır. Bu dur...

Arçelik marka bulaşık makinesini yaklaşık beş yıldır Batman merkezde kullanıyorum. Daha önce de Arçelik’in başka bir modelini kullanmıştık ve her iki makinede de aynı sorunu yaşadık: Bulaşık sepetleri kısa sürede paslanıyor. 2-3 yıldır devam eden bu sorun nedeniyle hem sağlığımız hem de kullanım kon...

Arçelik 6343 model bulaşık makinemin alt ve üst sepetinde paslanmalar oluştu. Bu sorunu araştırdığımda, bunun Arçelik bulaşık makinelerinde sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu gördüm. Makineyi sürekli aynı programda ve aynı marka deterjanla kullanıyorum. Sepetlerin dışındaki kaplamanın öm...

Arçelik yetkililerine, 18.09.2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve sorunumun bölge servisine iletildiği, yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve tamiratımın ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, bu bilginin G. Paşa servisine mail yoluyla iletildiği ve benden hiçbir...

24 Temmuz 2024 tarihinde, Gaziosmanpaşa-İstanbul’daki Arçelik yetkili servisini bulaşık makinemin kapağı tutmadığı için çağırdım. Servis yetkilisi, makara sisteminin bozuk olduğunu ve 3.500 TL karşılığında parça değişimi gerektiğini söyledi. Onay verdim, 2 Ağustos’ta parça takıldı ve “sorun yok” den...

Arçelik ürünü olan bulaşık makinem son 1 yılda 4/5 kere servis hizmeti aldı. Arızalı olduğu için. Gelen servis ekibi montaj yaparken vidayı hep başka yerden atıp farklı montaj yaptılar ve mutfak dolabıma zarar verdiler. Bulaşık makinesinin yan dolap menteşesine vidalamaları sonucu dolap kapağım düşt...

+1

Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tarafından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi...

Arçelik'ten başka marka ürün almazdım ama değişim zamanı gelmiş gibi. 10 yıl süreyi ancak çıkarıyor; 9 yıl 8 aylıkken buzdolabım bozuldu. Şimdi de 10 yıllık bulaşık makinesinin sepetleri pastan geçilmiyor. Müşteri memnuniyetini pek umursadıklarını düşünmüyorum. 2 sepet için biçilen bedel 5 bin lirad...

Merhabalar, Arçelik marka bulaşık makinemizin sepetlerinde paslanma olduğunu fark ettik. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, garanti kapsamında ya da müşteri memnuniyeti için değişim talebinde bulundum; fakat olumsuz yanıt aldım. Bu ürünü 6-7 yıl önce aldık. Bu kadar kısa sürede paslanacağını bils...

+4

Arçelik Çiğli mağazasından 31.05.2025 tarihinde satın aldığımız ve 03.06.2025 tarihinde kurulumu yapılan 6444OK model bulaşık makinesi kurulumundan itibaren problemli. Sonrasında kontrol için servis çağırdık ayarları yapıldı ancak problemlerde hiç azalma olmadı. Değişim için talep yaptık, fotoğrafla...

Arçelik (6242 hy)... Bulaşık makinesinin sepet telleri paslandı. Bunların paslanmaz çelik olması gerekirken nasıl bu hale geldi. Anlamıyorum ayrıca çok pahalı ya satılıyor ve orijinal mi bilmiyoruz firmanın ilgilenmesini istiyorum. Pişman oldum. Arçelik aldığıma...