to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markasına ait 7305 salon tipi klimam arızalandığı için yaklaşık üç aydır kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşte...ri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonunda ürün için değişim kararı verildi ve bu kapsamda 16.02.2026 tarihinde Arçelik aracılığıyla online olarak yeni bir klima satın aldım. An
17 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik beu 5124 model bir ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk açtığı...m anda ütü çalışmadı ve buhar vermedi. Yani ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Durumu Hepsiburada üzerinden yazarak ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılma
Arçelik Buzdolabımın gövdesinde gaz kaçağı var. Yaklaşık 4 aydır servis buzdolabındaki arıza sebebiyle gidip geliyor, ba...şından beri gaz kaçağı olduğuna emindim fakat ustaları işine karışmayalım, uğraşsınlar bakalım dedik; netice gaz kaçağı var dediler sonunda. Değişim için 46.000 TL fiyat çıkardılar
Arçelik marka robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazın şarjı çok erken bitiyor ve harita konusunda sürekli sorun yaşı...yorum. Temizlik performansı da zamanla iyice düştü, evi düzgün süpürmüyor ve özellikle yerel servisten sonra cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı. Ürün, servise gittikten sonra bu
"Teşekkürler"
Arçelik markalı, garantisi devam eden çamaşır makinem için bugün, 7 Mart Cu...martesi günü saat 10.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü bölgesine bakan yetki
05.10.2025 tarihinde Esenler Galeri Gürses Arçelik mağazasından Arçelik marka hbs 6410 model el blender seti satın aldım.... Ürün hiçbir düşme, çarpma ya da benzeri bir darbe almamasına ve toplamda en fazla 5 kez kullanılmış olmasına rağmen bugün arıza verdi. Cihaz çalışıyor olmasına karşın bıçakları d
"Teşekkür ederim"
2017 yılında kalitesine ve marka ismine güvenerek satın aldığım Arçelik 2476 CEI model buzdolabım, 10. Yılında beni cidd...i şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 5 Mart’ta dondurucu kısmında aşırı buzlanma ile birlikte e4 arızası vermeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme
2020 yılında sıfır olarak satın aldığım Arçelik a55L 8900 5a model Smart TV, iki yılda bir LED arızası veriyor. Bu serin...in kronik bir sorunlu seri olduğunu, benim gibi pek çok kullanıcının aynı LED arızasını yaşadığını sonradan öğrendim. Televizyonu sorunsuz kullanmak isterken sürekli aynı arızayla
Arçelik marka 810kmg gri piano çamaşır kurutma makinesi aldım, ürün ilk günden beri sesli, gürültülü ve anormal şekilde ...çalışıyor. 14.12.2025 tarihinde başlayan bu sorun için yetkili servis geldi ve cihazda işlem yaptıklarını söyleyerek teslim etti. Ancak 16.02.2026 tarihinde aynı arıza tekrarlandı,
"Servis hizmeti için teşekkür ederim"
Arçelik marka, 9209341100 model, seri numarası 139955 olan iç ve dış ünite klimayı satın aldıktan kısa bir süre sonra ci...hazda soğutmama ve su akıtma arızaları ortaya çıktı. Bu nedenle Eyüpsultan Arçelik yetkili servisine başvurdum. Ürün 2 kez evimde incelendi, 2 kez de servise alındı ve toplamda yak
Arçelik marka çamaşır makinesini 1 haftada 3 defa tamire geldikten sonra yapamadılar. Atölyeye götürmek istediler. Yetki...li servis tam bir acemi iletişim yok memnuniyet yok sorun çözümü yok. CİMER'e dahi şikayetimi ayrıca yapacağım. Bu Arçelik markasından bıktım. Daha çok şeyler söylemek istiyorum am
Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üze...rinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği
2023 Ekim ayında abonelikle kullanmaya başladığım Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süre...çte sorunum çözülmedi. Cihaz önce çok az su vermeye başladı, daha sonra ise tamamen su vermemeye başladı. 07.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve servis geldi. 11.02.2026 t
Arçelik em6395 model espresso makinesini Ocak 2026’da Sarıyer bölgesinde satın aldıktan kısa bir süre sonra süt haznesiy...le ilgili sorun yaşamaya başladım. Makine sütü aşırı köpüklü veriyor ve minimum–maksimum köpük ayarı düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürün temel işlevini yerine getiremiyordu. Bunu
26 Şubat 2026 tarihinde Adana’da satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesini aldığım günden beri düzgün şekilde kullana...mıyorum. Cihaz çalıştığında alttan su veriyor ve etrafı tamamen su içinde bırakıyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. Yeni alınmış bir ürünün ilk günden beri bu şekilde arız
Arçelik k-3283 ın çay makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aynı arızayı üçüncü kez yaşıyorum. Çay makinesi çay d...emlendikten kısa süre sonra kendini tamamen kapatıyor, ışık yeşilden çıkarak sönüyor, makine soğuyunca tekrar açılıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor. Daha önce bu sorunu yaş
Ekim 2025 tarihinde aldığım Arçelik OCD T 651 model fırınım, 18 Şubat’ta 250°C’de çalışırken kapak kısmındaki iç cam ani...den patladı. Fırın kapağı kapalı olmasına rağmen iç cam, minik parçalar halinde dağıldı. O sırada kapak açılmadığı için herhangi bir yaralanma yaşanmadı; ancak ürünün bu şekilde ke
29 Ocak’ta Arçelik’in resmi internet sitesinden Arçelik tkm 3341 model Türk... kahve makinesini satın aldım. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. An
"Teşekkürler"
Arçelik rhb 3410 el blender setini 08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ...satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken, 1 yıl dolmadan geçen ay arıza yap
"Sayın Arçelik Yetkilisi, 511103369 numaralı servis talebimle ilgili olarak; değişim sürecinde gösterdiğiniz yapıcı tutum, hızlı çözüm üretmeniz ve talebim doğrultusunda istediğim modelle değişim yaparak aradaki ücret farkını iade etme konusundaki ilginiz için çok teşekkür ederim. Markanızın satış sonrası desteğinden ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemden dolayı duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Süreci profesyonellikle yürüten tüm ekibinize teşekkürlerimi sunarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
