to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz Pazar günü yaklaşık 2 yıldır kullandığım Arçelik BEU9030M model ütüm bir anda ısınmamaya başladı. Bunun üzerin...e ertesi gün, 21 Temmuz Pazartesi günü ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ütüye arıza tespiti yapılacağı, tamir için talep edilecek ücreti kabul etmezsem sadece ar
"Arçelik genel merkezine teşekkür ediyorum, süreçte çok ilgili davrandılar, alakalarından dolayı Arçelik genel merkezine çok teşekkür ederim"
2025 Aralık ayında Arçelik’ten Em9495 Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aynı tarihte bir arkadaşım da aynı mak...ineden aldı. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri kahveyi ılık veriyor, bir türlü sıcak kahve alamıyorum. Arkadaşımın makinesini denediğimde onun makinesinin kahveyi çok
Arçelik marka ekolojik inverter klimamız yaklaşık üç yıldır evimizde kullanılmaktadır. Daha önce de defalarca farklı arı...zalar yaşadık ve yetkili servise başvurmak zorunda kaldık. Bugün ise klimadan su damlamaya başladı ve yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor. Cihaz hem kullanım konforumuzu boz
Uzun yıllardır evimde Arçelik/Beko ürünleri kullanıyorum ve neredeyse hepsinde garanti süresinin hemen bitiminde ciddi v...e ölümcül sayılabilecek arızalar yaşamaya başladım. Art arda yaşadığım bu sorunlar hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak 201
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik duvar tipi klimamın iç ünitesinden yaklaşık 1 aydır oda içine doğru ciddi şekilde ...su akıyor. Ürünün garanti süresi 15–20 gün önce bitti ve hemen ardından böyle bir arıza yaşanması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığ
Arçelik markalı 12325 model 12000’lik duvar tipi klimam mart ayında soğutmamaya başladı. 26 Mart tarihinde servis kaydı ...oluşturdum, gelen ekip klimada gerekli işlemlerin yapıldığını sorun olmadığını, soğutmaya başladığını söyleyip ayrıldı. Ancak akşam işten eve geldiğimde klimayı açar açmaz yine soğ
27 Mart 2026 tarihinde kurulum yapılan Arçelik 10140 pmf 10 kg Prologue Dijital çamaşır makinem, kurulumdan bu yana doğr...u düzgün çalışmıyor. Makine en yüksek devirde sıkma yapmasına rağmen çamaşırları ıslak bırakıyor, yeterli kurutmayı sağlamıyor. Bunun yanında zaman zaman yumuşatıcıyı da almıyor v
2024 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesinden Arçelik 120000cwrh seri numaralı derin dondurucuyu beyaz eşya al...ışverişimle birlikte satın aldım. Ürünü uzun süre kullanmadığım için ilk başta arızayı fark edemedim, yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladığımda ise derin dondurucunun üzerinde s
Arçelik markasına ait ocd t model ankastre ocağımızın en büyük gözü yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Gazı açmak için düğme...yi çevirmek istediğimizde düğme hiç dönmüyor ve bu nedenle ocağın en büyük gözünü kullanamıyoruz. Evimizde daha önce de yıllarca Arçelik ürünleri kullandık ve bu zamana kadar hiçbi
01.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Arçelik ekolojik inverter klimamın montajı yapıldı. Montajdan yaklaşık 10 daki...ka sonra klimayı deneme amaçlı çalıştırdığımda dış üniteden anormal bir ses geldiğini fark ettim. Dış ünite fanı, dış ünitenin iç kısmına sürtüyormuş gibi ses yapıyor ve cihaz çalı
Arçelik 18605/18606 klima modelini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Klimayı İzmir Çiğli’de 22 metrekarelik bir odada kulla...nıyoruz ve performansından hiç memnun değiliz. Cihazı 18 dereceye almamıza rağmen ortamı yeterince soğutmuyor ve beklediğimiz gibi hızlı bir şekilde serinletme sağlamıyor, performa
"Ürün değişim oldu. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."
"Şimdilik sorun çözüldü fakat bir daha aynısı tekrarlanırsa Tüketici Hakem Heyeti'ne verip Bu makineyi size iade edeceğimi bilin..."
Arçelik marka ankastre setimizde uzun süredir hava çekmeme sorunu yaşıyoruz. 21 Temmuz tarihinde çamaşır makinemizin fil...tresi için servis kaydı oluşturduk, servis ekibi bu kayıt kapsamında evimize geldi. Ziyaret sırasında ankastrenin de hava çekmediğini belirttik ancak gelen kişiler ankastreyle ilgi
"Teşekkür ediyorum servis çalışanı erhan bey'e..."
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım iki cezveli, toplam altı kişilik kahve makinesi aldığım günden beri sürekli aynı... arızayı veriyor. Kahveyi çiğ bırakıyor, suyu istenilen ölçüde almıyor ve düzgün kahve yapmıyor. 4 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu kadar basit bir üründe bile keyifle kahve içemez
Arçelik’ten satın aldığım cm-6964 g gri çay makinesi, kısa süre içinde sürekli olarak aynı arızayı veriyor ve tüm servis... süreçlerine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Ürünü 20.01.2025 tarihinde aldım, cihaz suyu ısıtmadığı için ilk kez 30.08.2025 tarihinde servise gönderdim, parça d
Arçelik marka gardırop tipi buzdolabım aniden bozuldu ve soğutması tamamen sıfırlandı. Bunun üzerine pazartesi günü arız...a fark edildi, salı günü servis geldi. İlk gelen servis görevlisi motorun arızalı olabileceğini, stok durumuna bakılacağını ve motorun takılmasının yaklaşık 5 gün süreceğini söyled
Arçelik markalı klimamı aldığım günden beri cihazdan sürekli su akıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun... bir türlü giderilmedi ve klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Diyarbakır Yenişehir’deki evimde kullandığım bu klimayla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 30 kez servis geldi
Garanti kapsamındaki Arçelik 910 kmg çamaşır kurutma makinesinden yaklaşık 1 aydır kayış sesi benzeri anormal bir ses ge...liyor. Makine her çalıştığında bu sesi duymaya devam ediyorum ve ürünün normal olmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu sorun için yetkili servis 3 kez makinemi aldı ve parça değ
"Bahar hanımın ilgi ve alakası ile yaklaşımı için teşekkür"
Arçelik markasına ait Arçelik Suf4000 MEB Mini fırınımın kapağı 30 Temmuz 2...026 Perşembe günü durduk yere kendi kendine düştü ve yerinden çıktı. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
