to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kaçıran Bulaşık Makinesi Ücretsiz Değişim Talebi
Divriği Mondi Arçelik bayisinden aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı veriyor. Makine her seferinde altından su kaçırıyor ve bu sorun defalarca tekrarlandı. Arçelik servisi bu süreçte üç kez geldi ve en son kazanı değiştirip geri getirdiler ancak sorun çözülmedi.
Sürekli aynı arızayı veren bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ilk günden beri arızalı bir ürün sattıklarını düşünüyorum. Defalarca dile getirmeme rağmen ürünü yenisi ile değiştirmediler, sadece tamir yoluna gittiler ve şu an yine aynı arızayı yapmaya devam ediyor.
Arızalar ve servis kayıtları Arçelik servis sisteminde kayıtlı. Bu nedenle, bu sorunlu bulaşık makinesinin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik firması her zamanki gibi yine çözüm sunamadı. Bulaşık makinesini değiştirmediği gibi bir de üstüne arıza tespiti için para talebinde bulundu. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
