Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik arıza

arıza Çamaşır Makinesi Kurutma Makinesi yetkili servis Buzdolabı Bulaşık Makinesi müşteri hizmetleri 10120 MX Televizyon Klima Kurutmalı Çamaşır Makinesi

13.399 şikayet

Çözüldü

Arçelik Yetkili Servisinin Yetkisiz Kapak Değişikliği Ve Makine Kayıp Süreci

Mine

8 Temmuz 13:50263

"Arçelik merkez müşteri temsilcisi Eda hanım'a teşekkürler ilgi alakası için"

#10123 D #Çamaşır Makinesi

Arçelik Yetkili Servisinin Yetkisiz Kapak Değişikliği Ve Makine Kayıp Süreci

Çözüldü

Sürekli Arıza Veren Buzdolabının Yaz Sıcaklarında Soğutamaması Ve Ürün Değişimi İsteği

Cetin

8 Temmuz 13:1195

"Teşekkürler"

#Buzdolabı

Arçelik Çamaşır Makinesinde Ses Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Gecikme

Ceylan

8 Temmuz 13:02858

"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."

#9120 DMX #Çamaşır Makinesi

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Servisinde Çözülmeyen Arıza Ve Sürekli Yanlış Parça Değişimleri

Kubilay

8 Temmuz 12:41439

"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

#K-5151 #Buzdolabı