Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik -
Arçelik -

Arçelik 2360 J

  • Ürün Analizi

  • Şikayetler

Şikayetler

derin dondurucu soğutmuyor derin dondurucu arızaları derin dondurucu çalışmıyor garanti süresi yetkili servis
11 Şikayet
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresindeki Derin Dondurucu Arızası Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

profile
Selim
24 Mart 20:50
642

Arçelik marka sandık tipi derin dondurucumu yaklaşık 2 yılı az bir süre önce kredi kartına taksitli olarak satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor. Ürünü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullanıyorum. 19.04.2026 tarihinden itibaren derin dondurucum soğutmamaya başladı ve içindeki tüm ...

garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-7.jpg
garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-6.jpg
garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-4.jpg
garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-3.jpg
garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-2.jpg
garanti-suresindeki-derin-dondurucu-arizasi-ve-tekrarlanan-servis-sorunlari-1.jpg

Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Kötü Koku Nedeniyle Derin Dondurucu Değişimi Talebi

profile
Raşit
31 Aralık 2025 18:09
699

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...

Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Kötü Koku Nedeniyle Derin Dondurucu Değişimi Talebi
Tekrar Eden Soğutma Arızası Ve Kötü Koku Nedeniyle Derin Dondurucu Değişimi Talebi

Arçelik Derin Dondurucu Gaz Kokusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Turan
20 Eylül 2025 19:44
546

Arçelik 2360j model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak 1 aydır cihazda yoğun bir gaz kokusu oluşmaya başladı. Servis çağırdım, gaz kokusu olduğunu onaylayıp ürünü götürdüler. 3-4 gün sonra dolabı geri getirdiler fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Tekrar Arçelik servis a...

Arçelik Derin Dondurucu Gaz Kokusu Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Sandık Tipi Dondurucu Soğutmuyor, Etlerim Ziyan Oldu

profile
Mehtap
17 Haziran 2025 20:14
448

Arçelik sandık tipi dondurucu 2360J modelinde soğutma sorunu var, dondurmuyor. Alt tarafı hiç soğutmuyor ve mağdur olduk. Tüm etlerim çöp oldu. Değişim istiyorum. Kaç kere servis gelip baktı, ancak çözüm bulunamadı. Dondurucu üstten bir karış kadar soğutuyor, geri kalan alan ise hiç soğumuyor. Boşke...

Arçelik Sandık Tipi Dondurucu Soğutmuyor, Etlerim Ziyan Oldu
Arçelik Sandık Tipi Dondurucu Soğutmuyor, Etlerim Ziyan Oldu
arcelik-sandik-tipi-dondurucu-sogutmuyor-etlerim-ziyan-oldu-4.jpg
arcelik-sandik-tipi-dondurucu-sogutmuyor-etlerim-ziyan-oldu-2.jpg
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Semih
02 Mayıs 2025 20:00
584

"Teşekkürler ürün değişikliği yapıldı ten iyrub gönderildi"

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Arçelik Derin Dondurucu Değişim Talebi Ve Personel Davranışı

profile
Zhbz
03 Eylül 2024 16:29
585

3 ay önce almış olduğum derin dondurucu açıldığında kenarında ezik olduğu için değişim talebinde bulundum. Talep girildi denildi ama girilmemiş. Bugün içinde servisle görüştüm, talep girilmemiş ve üstüne bana hakaret edildi. Personel Kübra, Atatürk Servisi Iğdır Merkez. Konuyla alakalı değişim talep...

Arçelik Ayıplı Teşhir Ürün

profile
Hatice
03 Haziran 2024 00:37
2.687

Arçelik Konya Ereğli Güngör bayisinden 29.04.2023 de 2360J derin dondurucu aldım. 1 hafta içinde evime geldi. Ama taşınma sebebi ile montaj olmadı. 02.05.2024 montaj yaptırdım. Ürün bayideki görsel ile alakası yok. Model aynı ama görüntü farklı. Bayi gidip anlattım. 4440888 arayıp konuştum. Bayii il...

Arçelik Ayıplı Teşhir Ürün
Arçelik Ayıplı Teşhir Ürün
Arçelik Ayıplı Teşhir Ürün
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Arcelik.com.tr Sitesi Ürünün Yanında Promosyon Ürünümü Vermedi

profile
Fatih
17 Mayıs 2024 12:09
428

Arçelik'in kendi sitesinden almış olduğum derin dondurucu ürünün yanında verilen. Sipariş No:107287617 numarası ile derin dondurucuya yanında verilen kahve makinesi hediyem tarafıma iletilmedi. Firma ile görüştüğümde sepete eklenmesi gerektiği gibi şeyler söylendi. Ben bunu bir tüketici olarak bilem...

Arçelik Henüz Teslim Etmedikleri Ürünü Değişim Yapmıyor

profile
Ali
27 Ocak 2024 14:39
991

Yakutiye/Erzurum'da bulunan Arçelik Dadaş Ticaret'ten 30 Aralık 2023 tarihinde 4 adet beyaz eşya satın aldım. 8 Ocak 2024'te bayiye gidip, sandık tipi derin dondurucumu dikey ile değiştirmek istediğimi ilettim. Bana, tek olarak ürünü iptal edemeyeceğimi, diğer 3 ürünü de iptal edip yeni fiyatlarıyla...

Arçelik Yetkili Servis Servis Ücreti Üstünde Para Talep Edip Pazarlık Yapıyor

profile
Şükrü
18 Ağustos 2023 10:15
1.233

Derin dondurucu ürünümün bozulmasından dolayı Arçelik servisini aradım servis görevlileri geldi ve gaz kaçağı olduğunu değişim yapılması gerektiğini söylediler ücretli değişim kararı alıp ücretini ödedikten sonra derin dondurucu evime getirildi. Sonraki gün servis görevlileri kendi numaralarından b...

Arçelik Derin Dondurucu Çıta Kalkmaları Ve Boya Atması

profile
Ali
09 Haziran 2023 23:21
1.190

Bugün sandık tipi derin dondurucu aldık. Ürün iç çıtalar kalkmış arka çıta nemne şekil yapışmış dış köşe sürtünmeye bağlı kararmış getiren servisçiler zaten tam bir ağzımı bozmayacağım kardeşim ben peşin para verdim. Aldım bana hayret veya bedava gelmedi bu nasıl bir kalite nasıl bir Arçelik marka i...

Arçelik Kategorileri

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör

Çok Karşılaştırılanlar

Arçelik 2360 J
Arçelik 2360 J
Yeni karşılaştırma için model ekle
Karşılaştır

Ürün Özellikleri

Genişlik 1290 mm
Net Hacim 360 lt
Yükseklik 860 mm
Ses Seviyesi 39 dB
Kapı Sayısı 1
Kullanım Şekli Yatay
Dondurma Kapasitesi 16.3 kg
Enerji Sınıfı (A-G): F

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör