to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Kocaeli/Çayırova servisi üzerinden buzdolabı kapak yönü değişimi için sağ taraf menteşe ve plastik kapaklar kiti ile ankastre fırın teli siparişi verdim. Bir süre sonra “siparişleriniz geldi” diye telefonla arayıp bilgi verdiler. Ben de buna güvenerek 3 gün sonra iş yerinden izin alıp servis...
Arçelik marka 9622 sı model ankastre fırınım, 13.04.2026 tarihinde saat 15.35 civarında normal çalışma esnasındayken fırın içindeki cam, bomba patlamasını andıran çok yüksek bir gürültü ile aniden patlamış ve beraberinde yoğun bir ışık/ateş çıkışı olmuştur. Olay sırasında eşim mutfaktaydı ve bu bekl...
10.01.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de bulunan Caner Ticaret Arçelik bayisinden, fırın, ocak ve p51 aeı ankastre ada tipi davlumbazı içeren seti toplam 57.000,00 TL bedelle satın aldım. Davlumbazı kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, ilk 6 ay içerisinde ürünün yüzeyi...
Arçelik markalı AFC 360 G model ankastre fırınım, sürekli sigorta attırması ve fırının iç ve dış kısımlarındaki paslanmalar nedeniyle yaklaşık üç hafta önce servis çağırdım. Cihazı alırken üç yıllık kendi garantisine ek olarak dört yıllık ek garanti de satın almıştım. Gelen servis, cihazı incelediği...
23.08.2025 garanti başlangıç tarihli Arçelik ankastre fırınımda kısa süre içerisinde iç yüzeyde kabuk atma, boya dökülmesi ve buna bağlı paslanma oluştu. Ürün düzenli ve özenli kullanılmasına rağmen sadece belirli bir bölgede bu sorun ortaya çıktı, fırının diğer kısımlarında herhangi bir problem yok...
"Değişti sağ olun zor da olsa işlem halloldu"
4 Nisan 2026 tarihinde firmanın kendi internet sitesinden almış olduğumuz ankastre fırın teslim edilmedi. Telefon ile aradığımızda ise birkaç gün içerisinde bilgi verileceği söylendi. Sipariş kısmına girdiğimde hala hazırlanıyor olarak görünüyor. İlgisizlikten dolayı şikayetçiyim.
Arçelik’ten geçen hafta buhar destekli ankastre fırın satın aldım. Ürün daha evime bile ulaşmadan, firma deposundan servise giderken kırık olduğu tespit edilmiş. Yani sıfır aldığım ürün, teslimat aşamasında hasarlı çıkmasına rağmen tüm süreçle uğraşan ben oldum. Yetkili servis ürün için değişim tal...
26.03.2026 tarihinde Mersin Erdemli’de bulunan Arçelik Erginler mağazasından 5 programlı bulaşık makinesi, 9 kg çamaşır makinesi, Arçelik 570477 mi model buzdolabı, fırın, ankastre set ve p 171 tg aspiratör satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışver...
Arçelik markasına ait AFC 361 B ankastre fırını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Bu üründe standart fırın teli yerine A‑Fry teli bulunduğu ve normal telin ürünle birlikte verilmediği söylendi. Daha önce aynı konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden birçok kişiye bu telin gönderildiğini gördüğüm için ben ...
Arçelik marka ankastre fırınım yaklaşık 2 aydır defalarca servise gitmesine rağmen bir türlü düzgün şekilde çalışmıyor. Fırın 3 kez servis atölyesine gitti, iç gövde değişimi yapıldı; ancak bu değişimden sonra fırın doğru düzgün pişirmemeye başladı. İç gövde değişiminden sonra soketlerin tam takılma...
Ben bir şehit çocuğuyum. Babam bu Vatan için canını verdi. Bizler her zaman devletimize, kurumlarımıza ve ülkemizin markalarına güvenerek büyüdük. Buna rağmen bugün, basit bir paslanma sorunu için dahi “ürün normal” denilerek kapıdan çevrilmek, hem bir tüketici hem de bir şehidin evladı olarak beni ...
"Teşekkür"
Arçelik marka ankastre ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde Adana Sarıçam ilçesinde Arçelik Sarıçam yetkili servis, montaj için evime geldi. Yeni taşındığım bu evde henüz elektrik aboneliği yapılmadığı için davlumbazın kurulumunu yapmadan gittiler. Ocağın kurulumunu yapt...
23.08.2023 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. Tic. A. Ş. Mağazasından Arçelik marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 yıl sonra ocağın açma kapama düğmelerinde solmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri...
2023 Mayıs ayında İstanbul Ataşehir’deki Arçelik bayisinden a fry özellikli afc 361 g model ankastre fırın satın aldım. Ancak fırını teslim aldığımda içinden ızgara teli çıkmadığını fark ettim. Aynı modeli alan akrabamızın fırınında ise ızgara telinin mevcut olması, benim ürünü eksik teslim aldığımı...
"@Arçelik genel merkez sayesinde sorunum çözüldü. Genel merkezin il ve ilçelerdeki yetkili servis ve bayilerdeki kontrol ve denetimlerini ivedi şekilde arttırması gerekir. Genel merkeze ulaşmadan ve şikayet üzerinden iletişim kurmak zorunda olmadan da Arçelik le iletişim kurabilmeliyiz. Müşteri portföyünün gelişim yönünde ilerleyip mevcut müşterinin de memnuniyeti açısından satış stratejinizin öncesi ve sonrasına daha özen göstermenizi bekliyor olacağız bizler de tüketici olarak."
Arçelik marka 9620ml model ankastre fırınımın iç camı 23.03.2026 tarihinde, mutfakta kimse yokken bir anda bomba patlar gibi yüksek bir sesle patladı. Camlar fırının içinden dışarıya kadar saçıldı. O sırada mutfakta kimsenin olmaması tamamen tesadüftü, aksi halde ciddi bir can kaybı veya yaralanma y...
2025 Aralık ayında Arçelik davlumbazımın cam birleşim yerlerinin çıkması ve Arçelik mikrodalga fırınımın içindeki ampulün arızalanması nedeniyle Muğla/Fethiye Arçelik yetkili servisini çağırdım. 26 Aralık 2025 tarihinde gelen servis, davlumbaz camı için sipariş verileceğini, mikrodalga fırının ise i...
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc 220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus...
Arçelik’ten 4 Mart’ta aldığım afc 341 b model ankastre fırın setinin içinden çıkan iki adet tepsiden hiç memnun değilim. Tepsiler aşırı ince, ortası tümsek duruyor ve bastırınca esneyip geri geliyor. Bu yüzden fırına tepsi koyduğumda tepsi dengeli durmuyor, yemek pişirirken de ısı dağılımı bozuluyor...
"İyi akşamlar teşekkür ilgi alaka için"
Arçelik 9771 SDI ankastre fırınımı kullanırken, normal pişirme esnasında aniden fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hâle g...
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve 14 inç televizyon satın aldım. Buzdolabı hariç tüm ürünlerden ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, bu süreçte yaklaşık 50 kere servis çağırmak zor...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
