to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Halkalı Arçelik mağazasından ankastre set satın aldık. Mağaza ve çalışanlarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık, satın alma süreci son derece sorunsuz ilerledi. Ancak aynı olumlu deneyimi, İstanbul Halkalı lokasyonuna bakan yetkili teknik servis için maalesef söyleyemiyorum. İlk kurulum 11.0...
Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Sakarya’daki evime gelen yetkili servis, davlumbazın montajı için duvara iki adet delik açılması gerek...
Arçelik’ten aldığımız ankastre set içinde yer alan afm 130s model fırının kurulumu 11 Nisan’da yapıldı ancak fırın daha ilk günden itibaren doğru düzgün çalışmıyor. 300 dereceye almamıza rağmen 1 saatten fazla çalıştırdığımız ekmeklerin rengi bile doğru dürüst sararmıyor, kek denediğimizde ise içi t...
Arçelik Aksaray Merkez bayisinden aldığım televizyonun kurulumu 11.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan itibaren ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Aynı dönemde Arçelik’ten buzdolabı, fırın, ankastre ocak, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi de aldım; düğün arefesinde evimde ner...
Hatay Erzin Arçelik şubesinden Arçelik Harmony ankastre set satın aldım. 21 Nisan tarihinde ankastre ocak ve fırınım evime getirilip kuruldu, davlumbazın ise daha sonra geleceği söylendi. Ödeme olarak davlumbaz da dahil toplam 22.500 TL ödedim. Fırın modelim afc 222 hbd, ocak modelim ocd t 601-1 EHB...
Sayın Yetkili, Satın almış olduğum Arçelik 9548 cds model ankastre fırınınızda kabul edilemez bir arıza meydana gelmiştir. Fırını kullanımım sonrasında, normal sıcaklıkta çalıştığı bir anda, fırının iç camı aniden tuzla buz olmuştur. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etmekte hem de ürününüzün...
Yeni aldığım Arçelik ankastre fırınımın ikinci kullanımında, 11 Mayıs 2026 Salı günü saat 19.05 civarında fırının iç camı yemeği koyduktan yaklaşık beş dakika sonra aniden patlayarak paramparça oldu ve fırının içi, mutfak her yer cam parçasıyla doldu. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatası değil, norm...
Arçelik marka afc 361 s model ankastre fırınımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Fırın ilk geldiği zaman daha ilk ayda iki düğmesi takılı kaldı ve bu nedenle düğmeler değiştirildi. O sırada fırının iç kısmında küçük, siyah bir nokta vardı, ilk başta leke sandığım için çok önemsemedim. Ancak zamanla f...
8 Mart tarihinde Forum İstanbul Arçelik mağazasından yeni taşınacağım evde kullanmak üzere ankastre fırın ve ocak satın aldım. Satın alım sırasında ürünlerin 14 Mart tarihinde teslim edileceği söylendi, hatta 14 Mart’tan önce arayıp bu tarihte teslimatın yapılıp yapılamayacağını sordular, ben de taş...
28.01.2026 tarihinde Armar Kahramanmaraş şubesinden Arçelik marka 1011 model kurutma makinesi, ankastre set ve airfry ürünü satın aldım. Daha ilk günden itibaren hem ankastre set hem de kurutma makinesinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ankastre fırın aşırı sesli çalıştığı için arıza kaydı oluştu...
Arçelik marka ankastre fırınımı yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik bayisinden aldım. Fırını aldığım günden beri alt pişirme özelliği çalışmıyor, ne yaparsam yapayım sadece üstten pişiriyor. Bu nedenle yemeklerin altı çiğ kalırken üstü fazla pişiyor ve fırından verim alamıyorum. Şu ana kadar teknik servi...
Arçelik’ten Flextra kapsamında şubat ayında bir ankastre fırın satın aldım. Satın alma sırasında ürünün teslimatıyla ilgili net bir tarih verilmedi ve sonrasında da sadece haziran sonuna kadar teslim edilebileceği söyleniyor, ancak kesin bir gün belirtilmiyor. Bu süreçte bayi ve Arçelik ile defalar...
"Konuyla ilgili Hepsiburada ilgili birimi benimle iletişime geçerek farklı bir satıcıdan aynı ürünü almam için arada ki farkı kupon olarak sisteme tanımladı ve sonrasında ürün siparişi tekrar verdim. Kendilerine hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de konuyla ilgili tarafıma dönüş yaptılar."
"Arçelik çalışanlarına, parça değişimi sürecinde gösterdikleri etkili hizmet için teşekkür ediyorum, ancak sürecin daha hızlı olmasını isterdim."
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu. Elektrik geldikten sonra fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda 00:00 ile birlikte tüm semboller aynı anda yanıp sönmeye başladı. B...
Arçelik marka afc 361 b model ankastre fırınım kekleri düzgün pişirmiyor. Ne zaman kek yapsam fırından çıkar çıkmaz kekler sönüyor ve içi hamur kalıyor. Farklı tarifler denememe, tüm püf noktalarına dikkat etmeme rağmen sonuç hiç değişmiyor. Bu durumu birkaç aydır her pişirmede yaşıyorum. Sorunun b...
Yaklaşık iki üç hafta önce evimizdeki mevcut fırın bozulduğu için Kırklareli Lüleburgaz’daki Başak Ticaret isimli Arçelik satıcısına giderek ankastre fırınlara baktık. Orada görevli olan Hayal Hanım’a ankastre fırınların ölçülerinin aynı olup olmadığını özellikle sorduk. Kendisi net bir şekilde heps...
Arçelik almak artık pişmanlık. 3 yıl önce aldığım afc 340 ankastre fırın ve 651 dwyb ankastre cbt model ocağı aldığıma pişman oldum. Ocağın ızgaraları 3 ay sonra aşındı ve değişim yapıldı. Şimdi ise ızgaralar tekrar aşındı, beğler paslandı üstelik hiçbir zaman çamaşır makinesinde yıkamama rağmen, dü...
Arçelik Sadullahoğlu Alanya bayisinden 22.12.2021 tarihinde çeyiz için buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) olmak üzere toplam 38.500 TL’lik ürün satın aldım. Ürünlerimi ben evlenene kadar bayinin deposunda muhafaza edeceklerini söylemişlerdi. Daha s...
Ankara Nata Vega Arçelik bayisinden Haziran 2024 civarında aldığım ankastre setin fırın tepsisi emaye kaplamasında dökülmeler başladı. Fırının kenar kısımlarında da kaplamada atmalar ve soyulmalar oluştu. Ayrıca ocağı açıp kapattığımız düğmelerin üzerinde de belirgin şekilde soyulmalar meydana geldi...
06 Aralık 2025 tarihinde markasından satın aldığım ankastre set içerisinde bulunan afc 362 b afry Buhar Destekli fırın, yalnızca 3-4 kullanımda alt kısmında paslanmaya benzer lekeler oluşturmuştur. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça belirtilmiş v...
Uzun yıllardır evimde toplam 12 adet Arçelik ürünü kullanan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Birkaç gün önce ankastre fırınımda yemek yaparken fırın kapağının kenarlarından dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ve servis 21.04.2026 tarihinde adresime geldi. Servis gelmiş...
31 Mart tarihinde İzmir Arçelik bayisinden sıfır bir evin ihtiyacı olan tüm beyaz eşyaları satın aldım. 2 Nisan tarihinde ise Arçelik online web sitesi üzerinden termosifon eksiğimi tamamladım. Satış sırasında ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği ve herhangi bir gecikme olmayacağı yönünde...
Şanlıurfa Ceylanpınar Arçelik bayisinden çeyizim için 25 Haziran 2024 tarihinde Arçelik Harmoni ankastre set içinde afc 220 hb model fırın satın aldım. Bayideki görevli, “Biz de kullanıyoruz, çok memnunuz” diyerek özellikle bu ürünü övdü ve bu şekilde bizi yönlendirerek satışı gerçekleştirdi. 1 Temm...
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kullanamaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
