to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapı Kurulumu İçin 9 Aylık Bekleyiş Son Bulmalı
Türk Telekom’un 7030343383 numaralı abonesiyim. Uzun süre önce ev interneti ve Tivibu hizmeti için adresime fiber altyapı tanımı ve kurulum yapılması talebiyle başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana en az 9 aydır bekliyorum.
Bu süre içinde birkaç kez aranarak teknik servisin gelip kurulum yapacağı bilgisi verildi, son görüşmemizde de uzun uzun işlemle ilgili bilgi paylaşılıp tekrar aranacağım söylendi. Ancak üzerinden bir iki ay geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir somut adım atıldı. Neredeyse bir yıla yaklaşan bu süreçte hâlâ altyapı tanımlamasının yapılmamış olmasını gerçekten anlamakta zorlanıyorum.
Fiber altyapı kurulumunun ve gerekli tanımlamaların en kısa sürede yapılarak hizmetin aktif edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan uzun süredir beklediğim fiber internet başvurum Aralık 2025’ten beri sonuçlanmadığı halde, bugün sabah saat 10.00 itibarıyla hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesilmiştir. Fiber kurulum yapılmadan mevcut internetimin kapatılması nedeniyle şu an evimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Fiber bağlantı talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, fiber kurulumunun acilen yapılarak hem internet hem de TV hizmetimin yeniden ve kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
