Zara'ya Teslim Edilen Ürün İadesi Beş Gün İçinde İşlenmedi

Zara İade Tutarı Papara Hesabıma Yatmadı Dekont Da Verilmiyor

Melek

358

3 Kasım’da Zara internet sitesi üzerinden 6045/228/428 kodlu soluk mavi pantolonu Papara kartımla 1.159 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra kargoya vererek iade ettim ve 5 Kasım’da Zara tarafından “geri ödemeniz işleme alındı” şeklinde bir e‑posta aldım. Aradan oldukça uzun zaman geçmesine ra...

zara-iade-tutari-papara-hesabima-yatmadi-dekont-da-verilmiyor-3.pdf

zara-iade-tutari-papara-hesabima-yatmadi-dekont-da-verilmiyor-2.pdf

zara-iade-tutari-papara-hesabima-yatmadi-dekont-da-verilmiyor-1.pdf

Zara Kentpark İade Süreci 72 Saat İçinde Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Maide

Zara

146

Zara Kentpark mağazasına 11 Mayıs tarihinde pantolon ve iki üst üründen oluşan toplam 3.970 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Zara tarafından, ürünler mağazaya ulaştıktan sonra iade işleminin 72 saat içinde işleme alınacağı bilgisi verildiği halde, üzerinden ü...

Zara Siparişim Kargoya Verilmedi, Teslim Tarihi Geçiyor

Ezgi

Zara

319

Zara Siparişimin Gecikmesi Ve Adres Değişikliği İhmal Edildi

Berfin

Zara

386

Zara uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihinde bir sipariş verdim. 7 Ocak’ta teslim edilmesi gereken bu siparişim iki kez ertelendi ve hâlâ “sipariş işleniyor” şeklinde görünüyor. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre kargo firmasının ürünü alması bekleniyormuş ancak bu bilginin ne kadar doğru olduğunu ...

zara-siparisimin-gecikmesi-ve-adres-degisikligi-ihmal-edildi-1.jpg

Zara Siparişim Bir Haftadır İşleniyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Alperen

Zara

1.072

27 Temmuz’da Zara’nın web sitesinden 'Dikiş Detaylı Baggy Jean' sipariş ettim. Siparişim üzerinden bir hafta geçti, hâlâ “Sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve daha kargo süreci bile başlamadı. Ürünü özellikle tatile çıkarken giymek için yenilemiştim, ancak bu gecikme yüzünden mağdur oldum. İlk al...

zara-siparisim-bir-haftadir-isleniyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg