to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Elektrik Kesintisi Sonrası Çalışmaz Ve Sürekli Alarm Veriyor
Arçelik 9771 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 saat önce yaşanan elektrik kesintisinin ardından ciddi bir arıza oluştu. Elektrik geldikten sonra fırının ışıkları yanıp sönmeye başladı, tuşlar tamamen çalışmaz hale geldi ve ekranda 00:00 ile birlikte tüm semboller aynı anda yanıp sönmeye başladı. Buna ek olarak sürekli bir sesli alarm çalıyor.
Ürün ankastre olduğu için fişini çekmem mümkün değil, bu yüzden mecburen evin sigortasını indirmek zorunda kaldım. Bu durumda hem fırını hem de ocağı kullanamaz durumdayım ve evde elektrik kesintisi olmadan cihazı kapatamıyorum. Sorunun ne olduğunu öğrenmek, bu sesli alarm ve ekran arızasının giderilmesi için yönlendirme almak ve mümkünse en kısa sürede yetkili servis tarafından yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Olay Ankara Çankaya’daki adresimde gerçekleşti. Elektrik kesintisi sonrası ortaya çıkan bu arızanın cihaz güvenliği açısından da risk oluşturabileceğini düşündüğüm için acil olarak incelenmesini ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Arçelik çalışanlarına, parça değişimi sürecinde gösterdikleri etkili hizmet için teşekkür ediyorum, ancak sürecin daha hızlı olmasını isterdim.
Zamandan yana sıkıntım vardı. Marka hassasiyetinin yanında zamanında etkili kullanımı olması memnuniyeti artıracaktır. Teşekkürler
