to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Erzin Arçelik şubesinden Arçelik Harmony ankastre set satın aldım. 21 Nisan tarihinde ankastre ocak ve fırınım evime getirilip kuruldu, davlumbazın ise daha sonra geleceği söylendi. Ödeme olarak davlumbaz da dahil toplam 22.500 TL ödedim. Fırın modelim afc 222 hbd, ocak modelim ocd t 601-1 EHBD’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen davlumbazım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son iki gün önce yaptığım görüşmede de yine beni arayacaklarını ilettiler fakat yine kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Davlumbazımın bir an önce teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu kadar ilgisiz kalınacağını ve mağdur olacağımı bilseydim Arçelik’ten alışveriş yapmazdım.
Hatay Erzin Arçelik şubesinden Arçelik Harmony ankastre set satın aldım. 21 Nisan tarihinde ankastre ocak ve fırınım evime getirilip kuruldu, davlumbazın ise daha sonra geleceği söylendi. Ödeme olarak davlumbaz da dahil toplam 22.500 TL ödedim. Fırın modelim afc 222 hbd, ocak modelim ocd t 601-1 EHBD’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen davlumbazım bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde kayıt oluşturulduğu ve ilgili birimin beni arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. En son iki gün önce yaptığım görüşmede de yine beni arayacaklarını ilettiler fakat yine kimse aramadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Davlumbazımın bir an önce teslim edilmesini ve kurulumunun yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu kadar ilgisiz kalınacağını ve mağdur olacağımı bilseydim Arçelik’ten alışveriş yapmazdım.
6 Eylül Cumartesi günü Arçelik Harmony ankastre setimin montajı için sadece fırın getirildi, davlumbaz ise getirilmediği için montaj tamamlanamadı. Flexi borusu ve üst alüminyum boru hazır olmasına rağmen, 10 Eylül tarihinde bu kez davlumbaz getirildi fakat ocak kurulumu yine yapılmadı. Defalarca be...
15 Temmuz’da Arçelik’in kendi internet sitesinden 35.489 TL tutarında ankastre set aldım. Fırın ve ocak yaklaşık 4 iş günü içinde teslim edildi ancak ...
Arçelik'in online sitesinden almış olduğum Ankastre duvar tipi davlumbaz (ade 605 hb) 15.12.2023 tarihinde; gazlı metal tablalı ocak (omd d 611 eb) 16.12.2023 tarihinde adresime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kurulum için fırını beklememizi ve kutuları açmamamızı söyledi. Ankastre standar...
18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki sette...
25 Mart tarihinde Arçelik web sitesi üzerinden davlumbaz, ocak, fırın olarak 3 parçadan oluşan ankastre set siparişi verdim. Ürün 22 Nisan tarihi itibariyle halen daha teslim edilmedi. Sipariş numarası ile sorgulama yaptığım da davlumbaz kurulum için serviste gözüküyor ama ocak ve fırın neredeyse 1 ...
Yorumlar