to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ankastre Fırın Paslandı
Gelişme
Arçelik AFC230B ankastre fırınımı İstanbul/Silivri’deki evimde kullanıyorum. Ürünü aldığım ilk günden beri iç yüzeyinde paslanma ve çıkmayan lekeler oluşuyor. Fırının içi daha önce yetkili servis tarafından aynı malzeme ile değiştirildi, ancak tek bir pişirme sonrası sorun tekrar etti. Ürünün iç malzemesinin kalitesiz olması nedeniyle bu problem sürekli yaşanıyor.
Garanti sürem yeni bitti. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hatta içinin inox gibi farklı bir malzeme ile değiştirilmesi için ücret ödemeyi de teklif ettim fakat bu talebim reddedildi. Şu anda her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve mevcut çözüm önerileri kesinlikle yeterli değil.
Arçelik’ten beklentim, fırının iç kısmının farklı ve kaliteli bir malzemeyle tamamen değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Diğer şikayetlerimde fırının sürekli hangi hale geldiğiyle alakalı fotoğraf ve video mevcut içini şu an çekmedim evde olmadığım için lütfen rica ediyorum içini değiştirin parasını vereyim ama farklı bir malzemeyle inoxla
Çok kötü durumda fırın paslandı lekeler çıkmıyor hayatımda bu kadar kötü bir fırınla karşılaşmadım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
