Arçelik Servisinden Tekrarlanan Montaj Hataları Ve Güvenlik Riski!


Davlumbaz ade 606-2 b model 06.08.2024 tarihinde aldığımız davlumbazı monte etmek için bile 2 kez ekip gelmişti son taktığında yine sağlam bulmamamıza rağmen bir şey olmaz deyip işlem yapıp gittiler. Keza aynı sorunu 1- çamaşır makinesinde, 2- kurutma makinesinde 3- bulaşık makinesinde de yaşadık. Her birinin kurulumunda ayrı ayrı sıkıntı yaşamıştık. Gelen ekip aşırı yetersiz en son kavgayla sorunumu çözmek zorunda kalmıştım. Bu belirttiğim 3 makinede de birkaç defa gelmelerinde rağmen yarım yamalak çözmüşlerdi yine memnun kalmamıştık. Davlumbaz sağlam takmamalarını uyarmamıza rağmen bunu defalarca gelen son ekibe söylememize rağmen bir şey olmaz deyip takip gitmişlerdi.
Evde çok yemek yapan bir insan değilim yoğun çalıştığımız için dışarıda yiyoruz. Eşimle evde bulunduğumuz esnada birden davlumbaz tezgah’a düştü. Biz o esnada yemek yapıyor da olabilirdik, bizim üzerimize düşse bunun zararını kim karşılayacaktı? Hadi kafama gelseydi bir yerime zarar gelse bunun sorumlusu kim olacaktı! Sağlık durumum konusunda montajcının hatası yüzünden ben niye zarar göreyim. Allah korudu hala şoktayım bu nasıl iş ahlakı, bu nasıl montalama sistemi, işini düzgün yapan kimse kalmamış! Servisi aradım yapay zeka koymuşsunuz onunla aldım randevumu sinirden patlamak üzereyim servis evime gelmeden önce en erkenden tarafıma dönüş bekliyorum! Bu sefer düzgün ekip gönderin canımı yolda bulmadım düzgün taksınlar! Yeter bu nedir Arçelik'ten çektiğimiz çalışanlar düzgün işini yapsa bunlar yaşanmayacak canımla mı ödemeliyim sizin hatanızı! Sorunumu en acil değişimle ve sağlam montajla çözmenizi talep ediyorum aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım. Tüketici Hakları'na ve canıma kast etmekten mahkemeye başvuracağım tüm yasal haklarımı kullanacağım. Bu montajlamayı kabul etmiyorum!
Evime sürekli servis gelmesinden de bıktım artık düzgün işini bilen işe yeni girmemiş işinin ehli ekip istiyorum bu sefer!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ediyorum. Bu kadar çabuk çözeceklerini sanmıyordum düğün sürecimde çok problem yaşadım diğer yorumları okuduğumda da aynı şekilde olumsuz yorum çoktu aspiratör düşmesi konusunda ancak gelen kişi aşırı bilgiliydi çok güzel bir şekilde çözüldü sorunum























