to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka aspiratörü Buca Arçelik bayisinden aldım, kurulumu 30 Aralık’ta yapıldı. Cihazı ilk aldığım günden beri aspiratörü her açtığım anda hem aşırı ısınma hem de çekmeme sorunu yaşıyorum. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen performansı çok yetersiz ve güven vermiyor.
Bu süreçte defalarca şikayet oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Servisle görüştüğümde “bizi niye çağırıyorsunuz, elinizde belge varsa şikayet yapın” şeklinde tepki alıyor, sorunumu ciddiye almayan, bağırma ve saygısızlığa varan bir tavırla karşılaşıyorum. Bugün dördüncü kez servis talebi oluşturmama rağmen gelmedikleri halde sisteme “evde yoktunuz” notu düşülmüş. Binamızda kamera olmasına ve gelmediklerinin açıkça görülebilecek olmasına rağmen, hem gelmeyip hem de bu şekilde yanlış bilgi yazmaları beni daha da mağdur etti. Ayrıca yaşadığım ısınma ve çekmeme sorununu da anlattığım gibi değil, farklı şekilde yazarak kayda geçiyorlar.
Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım için Arçelik’ten bu aspiratörün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık giderilmesini ve ayıplı ürünle uğraşmak zorunda kalmamayı istiyorum.
Bir de ilk kuruluma gelince yanlış ölçüye takıldı 60 olması gerekirken 55 cm şeklinde takıldı ve eksik parça ile montaj yapıldı ben değişimini
talep ediyorum.
7 ay önce İstanbul Parseller’deki Arçelik yetkili bayiden sürgülü kapaklı, beyaz camlı bir aspiratör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aspiratörün ışığı kendi kendine yanıp sönmeye ve motoru çalıştırmaya başladı. Bu sorun üzerine fişini çektim ve Arçelik servisini çağırdım. Servis geld...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden p171 model aspiratör satın aldım. Satın alma öncesinde eski aspiratörün çıkarılıp çık...
Zonguldak Arçelik Uzaldılar satış bayisinden 23.07.2024 Salı günü aspiratör satın aldım. O gün servisten aradılar, Çarşamba günü montaj için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Cuma dediler, yine gelmediler. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda, şikayet için servisin verdiğim adrese geldik...
Merhaba, 10 yıl önce Şikayetvar aracılığıyla çözülen Arçelik sorunum sonrası bir daha Arçelik marka ürün almamaya yemin ettim ve almadım. Bir buçuk ay önce ev taşırken en hızlı kurulumu vadettiği için diğer eşyaların yanında aspiratör aldım. Keşke sözümde dursaydım. 1.5 aydır montaj için gelen giden...
Yorumlar