to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığımız davlumbazın ilk montajında, kaliteli olsun diye davlumbaz borusunu kendimiz ayrıca satın aldık. Ancak 2026 Şubat ayında yapılan kurulum için gelen servis, bizim aldığımız borunun takılamayacağını söyleyerek, mutlaka kendi getirdikleri borunun takılması gerektiğini belirtmiş. O sırada evde ben değil eşim vardı ve “bizimkini takmamız lazım” diyerek eşimi zor durumda bırakmışlar, elimdeki yeni boru boşa çıkmasın diye de kendi borularını almaya mecbur bırakmışlar.
Sonrasında mutfak mobilyasından dolayı davlumbazın olmayacağı söylendi, ben de bu nedenle servisi erteledim ve mobilyayı düzelttirdim. Daha sonra kendi aldığım boruyu denemek istedim ve sorunsuz, sağlam bir şekilde takıldığını gördüm. Servisin getirdiği boruya baktığımda ise kutusunun zaten açık olduğunu, içinde sadece iki parça bulunduğunu ve boyunun da yetersiz olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine servisi aradığımda boruyu iade alabileceklerini söylediler. Ben de buna güvenerek iade işlemi için gittiğimde bu kez “biz iade almayız” denilerek geri çevrildim. Defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp şikayet bırakmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve servis işini sorumsuz bir şekilde zorlaştırarak ilerlemeyi tercih ediyor.
2026 Şubat ayından beri Kırıkkale Merkez’de yaşadığım bu süreçte, haksız yere bana satılan ve kullanmadığım davlumbaz borusunun bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Arçelik’ten bir davlumbaz satın aldım. Ürünü mağazada teşhir ürünü olarak görüp beğendim. Spot lambalarının çalışmadığını fark et...
Arçelik’ten aldığım davlumbaz, ocak ve mikrodalga için 19.03.2026 saat 13:15’te Karabük/Safranbolu’da servis hizmeti aldım ancak hayatımda gördüğüm en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım. Servis ekibi daha baştan ürün sığmaz diyerek işi yapmak istemedi. Israrım üzerine denediklerinde davlumb...
Arçelik’ten yeni aldığım duvar tipi cam davlumbazın kurulumu için servis yönlendirildi ancak 3 gündür ürünün kurulumu düzgün şekilde yapılmadı. Kurulum esnasında baca koruma borusu hiç takılmadan gidildi. Daha sonra gelen servis ekibi ise yanlış kesim yaparak sadece tek vida ile sabitleyip yapılmış ...
Gölcük Arçelik Bayiinden aldığımız ade 606 2B model davlumbazımız alırken bayi tarafından ve sonrasında randevu için arayan 04225 Gölcük servisi tarafından bir bilgi verilmediği için davlumbaz borusu ve bağlantı için gerekli bandı almadık bu sebeple 17.10.2024 tarihinde gelen ilk ekip ekipmanlar olm...
Arçelik markasına ait ade 606-4 g model davlumbazımın kurulumu için yönlendirdiğiniz yetkili servis sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 24.0...
Yorumlar