to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbaz Motor Arızası Ve Servis Hatası Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Arçelik’ten aldığım son model davlumbazı hiç kullanmadığım halde motordan garip ve yüksek sesler gelmeye başladı ve motor arızalandı. Üründeki bu sorun 01.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında ortaya çıktı. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde arıza vermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arızadan sonra kayıt açtırdım ve 5278***29 numaralı kayıt üzerinden Arçelik teknik servisi eve geldi. Servis inceleme yaparken motoru tamamen dağıttı ve bana yeni motor getireceklerini söyledi. Yani mevcut motor hem kendi kendine sorun çıkardı hem de servis müdahalesi sırasında tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ben bu durumda sadece motor değişimi yapılmasını değil, hatasız ve sorunsuz bir ürün kullanmak istediğim için davlumbazın komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve ürün değişiminin onaylanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
