Arçelik acil servis

Arçelik kurutma makinem (model: 10001) için Diyarbakır’daki yetkili servisten iki gün önce randevu oluşturdum ve bugün 17.00-19.00 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu. Randevu saatinde kimse gelmediği gibi, gün içinde defalarca aramama rağmen ya yetkiliyle görüşemedim ya da hattıma cevap veren k...

Arçelik 9262 SB model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her tekrarlandığında servis çağırıyorum ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılıyor, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıkıyor. En son pazartesi günü tekrar aynı prob...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Arçelik Ekolojik 24325 a 24000 BTU inverter Duvar Tipi Klima'nın montajı için yaklaşık 20 gündür beklemekteyim. Satın alma sırasında ürünün fiyatı 55.000 TL idi, şu anda ise fiyatı 47.000 TL'ye düşmüş durumda ve buna rağmen ürünün...

Arçelik 12326 A klima montajı sırasında gaz kaçağı olduğu, servis tarafından bildirildi. 'Bunu monte etmeyeceğiz, başka bir ürünü monte edeceğiz.' denilerek tekrar başka bir ürünle 1 hafta sonra servis geldi. Kurulumu yaptıktan sonra borudan fıs şeklinde sesler çıkıyor ve klima ünitesinin içerisinde...

1 yıl önce satın aldığımız Arçelik klimada yaklaşık 2 aydır sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaktayız. Yaz boyunca kullandığımız bu klimadan akan su, duvarlara ve parkeye ciddi şekilde zarar verdi. Sorunun artması üzerine 12 Ağustos’ta servis kaydı oluşturduk ve ancak 20 Ağustos’ta servis geldi...

Arçelik 6231 model bulaşık makinem 3 gündür çalışmıyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis için bugüne randevu verildi, fakat servis belirtilen adrese (Keşan Yayla sahili) gelmedi. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldık ve misafirimiz olduğu için ciddi şekilde...

21 Ağustos Perşembe günü, Arçelik 6264 model bulaşık makinem için Manisa’daki adresime arıza bakımı randevusu aldım. Sabah 10:00-12:00 saatleri arasında servis geleceği söylendiği için işlerimi bırakıp bekledim, ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ ...

Arçelik 12325 Ekolojik İnverter Klima’nın tahliye hortumu çıktı ve bu nedenle klimamı hiç açamıyorum. 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Servis geldi fakat herhangi bir onarım yapılmadı, başka birini yönlendireceklerini söylediler. Şu anda evim çok kötü durumda ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri hi...

01.05.2025 tarihinde Ümraniye'den satın aldığım Arçelik 270531 EI_70cm model buzdolabı, aldığım günden beri sürekli olarak soğutma problemi yaşıyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi ve buzdolabına derec...

Arçelik YER855B model buzdolabımız bugün arızalandı ve hemen Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talebinde bulunduk. Ancak bize 4 gün sonraya randevu verildi. Buzdolabının içinde et, balık, peynir, tavuk gibi kolayca bozulabilecek ürünlerimiz var ve bu kadar uzun süre beklemek ciddi bir mağduriyet...

14.08.2025 tarihinde yeni aldığımız Arçelik 1231533 duvar tipi davlumbazın montajı için Samsun’daki Arçelik servisi evimize geldi. Montaj sırasında, aspiratörün kurulumu yapılırken diğer odaya açılan duvar ciddi şekilde hasar gördü ve duvarda büyük bir patlak oluştu. O günden bu yana defalarca kez s...

Arçelik Ekolojik 12325 A++ model klimamın iadesi için 5-6 gün önce talepte bulundum. Ancak iade işlemi sırasında ürünü aldığım servis beni arayarak, iade ettiğimde tarafıma bir kargo ücreti yansıyacağını ve bu ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun yasal olmadığını ve Arçelik’in kendi resmi ...

Arçelik vrs klima (ETON10LUE dış ünite, 7 iç ünite) kullanıyoruz. 20 gündür sürekli arıza ve servis sorunu yaşamaktayız. Bu süre boyunca Arçelik kurumsal servisiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, tarafımıza bir türlü servis randevusu verilemedi. Klimamızın çalışmaması işyerimizde ciddi mağdur...

Arçelik yetkilileri, Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi, Şair M***** E*** Caddesi'indeki evimizde, bugün üst komşuma klima kurulumu için gelen Arçelik servisi, dış ünitenin montajını salonumuzun camının hemen üstüne yaptı. Zemin katta oturmamıza ve defalarca istemediğimizi belirtmemize ...

Arçelik 278550 model buzdolabım için bir hafta önce servis talebinde bulundum. İlk başta ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca servis gelmedi. Bugün ise geldiklerinde buzdolabını yukarıya taşıyamadılar ve kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürün şu anda kapalı olarak d...

Arçelik 18030 ra model klimamız salonumuzda yeterli soğutma yapmadığı için 1 Temmuz 2025’te Arçelik müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak ancak 7 Temmuz’a randevu verilebildi. Servis elemanı gazın bittiğini söyleyip dolum yaptı; bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ücret ödedim. Klima iki haf...

Arçelik 274533 MB model buzdolabını yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Darıca’da satın aldım ve şu anda garanti kapsamındadır. Son zamanlarda buzdolabımda soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olmasa da zaman zaman tekrarlıyor. 8.08.35 tarihinde fark ettiğim bu problem için Arçelik yetkili servi...

Arçelik 2487CEI model buzdolabım tatilde olduğumuz için yaklaşık 7 gündür çalışmamış. İçerisinde bulunan etler ve temel gıdalar +ilaçlar tamamen bozulmuş olup acil bir şekilde çöpe atılmıştır eve kokudan girilmiyordu! Tüm günümüz dolap temizlemekle geçti. Ardından yetkili servisi aradım, servis geli...